Оператор задействует искусственный интеллект. Он позвонит с мошенниками и задержит их. Британский оператор связи O2 представил новый продукт в борьбе с мошенничеством — искусственный интеллект «Дейзи». Она может общаться с мошенниками в режиме реального времени. Новый инструмент имитирует человека, пытаясь обмануть мошенников и удержать их от нападения на реальных клиентов. Компания утверждает, что «Бабушка Дейзи» была создана с использованием новейших технологий и может держать мошенников на линии до 40 минут, по данным O2, рассказывая о своих внуках, вязании и предоставляя подробности, если их спросят. Но они будут фальшивыми. «Но Дейзи также является напоминанием о том, что независимо от того, насколько убедителен человек на другом конце телефона, он не всегда тот, кем вы его считаете. Учитывая, что у мошенников есть постоянные колл-центры, специально нацеленные на британцев», — сказал директор по борьбе с мошенничеством Virgin Media O2 Мюррей Маккензи. Оператор неоднократно подчеркивает, что цель инструмента — лишить настоящих мошенников времени. Они пытаются получить данные от людей или вымогают у них деньги. O2 даже сообщает, что «Великобритания столкнулась с эпидемией мошенничества». Посмотрите предварительный просмотр нового инструмента: У нее уже все хорошо. Бабушка Дейзи может общаться без какого-либо вмешательства со стороны персонала провайдера. Говорят, что он уже доказал свою эффективность — многих мошенников задержал даже на десятки минут. «Дейзи обманула преступников, и они обманули реального человека. Он также использовал предвзятое мнение мошенников о пожилых людях, не позволяя им нацеливаться на реальных жертв, и, что самое важное, выявил общие тактики, позволяющие клиентам лучше защитить себя», — рассказала Virgin Media O2. Оператор заявляет, что вложил значительные средства в борьбу с мошенничеством и внедрил инструменты защиты от спама. У него также есть инструменты идентификации вызывающего абонента, которые бесплатны для всех клиентов. Читайте также Операторы борются с мошенническими звонками. Говорят об их непропорциональном увеличении. Спасибо за лояльность к Živé.sk. Мы рады, что вы ищете актуальную информацию из мира технологий именно здесь. Поддержите создание нашего эксклюзивного контента от 5,99 евро в месяц. доступ к премиум-контенту возможность обсуждать сайт практически без рекламы преимущества поддержите бесплатную журналистику Оформите подписку
