В юридическом мире технологическая эволюция изменила практику и процессы, привнося инновации, которые меняют способы предоставления юридических услуг.
За последнее десятилетие мы стали свидетелями значительного роста юридических фирм, вызванного появлением цифровых инструментов, которые упрощают все: от управления процессами до обслуживания клиентов.
В этом контексте инноваций и расширения мы имеем в качестве ориентира Адвокатское бюро ВЛВоснованная 10 лет назад, выделяется как успешная модель и референция в онлайн-сервисе в Бразилии. Благодаря новаторскому подходу офис смог виртуально обслуживать клиентов более чем в 5000 городах, адаптируясь к потребностям рынка и ожиданиям современных клиентов.
Нам удалось взять интервью у Луиса Васконселоса, юриста и со-менеджера VLV Advogados, и мы спросили его, каким было начало и с какими основными трудностями пришлось столкнуться?
«Начало было трудным, как и для большинства новых компаний. Мы начали с небольшой команды, но с четким видением интеграции технологий в юридические услуги. Основными задачами стали адаптация к цифровой среде и преодоление сопротивления как внутри компании, так и со стороны клиентов, привыкших к традиционной модели права. Мы также сталкиваемся с трудностями, типичными для конкурентного рынка, такими как привлечение клиентов и построение прочной репутации».
Учитывая, что в начале любого делового и цифрового пути существует ряд препятствий, мы спросили юриста, как его офис адаптировался к виртуальному обслуживанию такого большого количества городов?
«С самого начала мы вложили значительные средства в технологии. Это включало в себя все: от создания надежной системы управления делами до разработки эффективное общение обслуживать наших клиентов, где бы они ни находились. Ключом всегда были постоянные инновации и ориентация на качество обслуживания клиентов, гарантируя, что они получат тот же уровень обслуживания, что и при личном посещении».
Все еще погруженные в век технологий и поскольку каким-то образом мы видим, что каждую секунду так много вещей меняется, мы спросили доктора Луиса, каким он видит будущее юридических фирм?
«Будущее права – это несомненно типл. Пандемия ускорила этот переход, показав, что можно эффективно и безопасно обслуживать клиентов онлайн. Офисы, которые продолжают внедрять инновации и адаптироваться к новым технологиям, будут процветать. В VLV Advogados мы постоянно изучаем новые инструменты и методологии, чтобы улучшить наши услуги и расширить возможности реагирования на юридические потребности наших клиентов по всей стране».
Более того, поскольку инновации и адаптируемость имеют основополагающее значение для успеха на все более глобализированном и цифровом рынке, фирма не только преодолела первоначальные трудности, но и процветала, став лидером в сфере онлайн-юридических услуг в Бразилии.
Поэтому, нОжидается, что в будущем автоматизация и искусственный интеллект будут играть еще более важную роль в юридической практике.что обеспечивает более точный анализ, снижение затрат и большую гибкость в разрешении конфликтов.
В этом постоянно развивающемся сценарии юридические фирмы, которые адаптируются к изменениям и знают, как воспользоваться возможностями, предлагаемыми технологиями, окажутся в привилегированном положении. удовлетворить потребности все более сложного и цифрового общества.
