«Нет выхода из этого места»: жизнь складского работника Amazon | Долго читает новости

24-летний парень едет на велосипеде. (Экспресс-фото Гаджендры Ядава.)

«В этом районе много рабочих, и большинство из них ездят на автобусе, на который им приходится выходить в 8 утра. Я могу уйти около 8.15 утра. Это еще 15 минут, которые я могу потратить на телефон», — дерзко говорит он, сидя дома в 7,5 км от своего рабочего места.

14 июня, Indian Express сообщила об условиях труда в центре выполнения заказов Amazon DEL 4 в Манесаре, где сотрудников якобы заставили пообещать не ходить в туалет и не пить воду до тех пор, пока не будут достигнуты поставленные цели.

Спустя несколько дней после того, как Министерство труда и занятости запросило ответ от Amazon India, 24 июня компания признала, что один из ее сотрудников попросил группу работников дать обещание.

Склад Amazon в Манесаре недалеко от Гургаона. (Экспресс-фото)

«Наше расследование показало, что 16 мая 2024 года, около 16:30, после того, как были сделаны оба перерыва в течение дня, один из сотрудников здания действительно повел небольшую группу сотрудников и партнеров в Subject FC к присяге. Сотрудник воспринял присягу как мотивационное упражнение. Это был досадный и единичный инцидент и явное нарушение наших стандартов на рабочем месте. В отношении этого сотрудника были приняты незамедлительные дисциплинарные меры», — заявили в компании.

Именно в этом центре 24-летний парень работает в приемном отделе, где ему приходится разгружать грузы — посылки, заказанные клиентами, — из 32-футовых грузовиков. Работа напряженная и физически утомительная: типичный рабочий день начинается в 8.27 утра и заканчивается в 18.30, с двумя 30-минутными перерывами — один в полдень, другой в 15:00. В перерывах он проводит большую часть времени на ногах, разгружая коробки с грузом — от подгузников и корма для домашних животных до огромных светодиодных телевизоров. В среднем он разгружает четыре грузовика в день, но эти цифры растут во время распродаж гиганта электронной коммерции, проводимых в конце сезона или во время таких фестивалей, как Дивали. «В среднем в каждом грузовике находится от 8 000 до 10 000 посылок», — говорит он.

«Не отправил домой ни пайсы»

Молодой человек, родом из Фирозабада, штат Уттар-Прадеш, начал работать в центре через месяц после того, как приехал в столичный регион в поисках работы в 2020 году.

Несмотря на то, что он там работал, он покупал товары на Amazon только один раз — два года назад, когда ему пришлось покупать телефон. Доставка не была доступна в его пункте выдачи в техсиле Тундла в Фирозабаде, что вынудило его отправиться в ближайший пункт выдачи, находящийся в 3 км.

Сейчас, дома в Манесаре, 24-летний парень сидит, скрестив ноги, на кровати в комнате размером 8×10 с ярко-желтыми стенами и прилегающей ванной комнатой. Помимо кровати, большую часть комнаты занимают полка для одежды и документов, а также холодильник, а плита, корзина для овощей и стеллаж для посуды сдвинуты в небольшой уголок, служащий кухней. Он делит это пространство с соседом по комнате, еще одним 24-летним сотрудником Amazon.

24-летний парень в арендованной комнате в Манесаре. (Гаджендра Ядав)

Обычное утро рабочего дня начинается в 6.30 утра. Почистив зубы, приняв ванну и съев завтрак — яйца и роти, которые он приготовил накануне вечером — он просматривает социальные сети, а затем направляется на работу, где в доках уже ждут грузовики.

В полдень у него обед: еще немного яичницы, дал и роти, которые он приносит из дома. «Чтобы добраться до столовой, требуется 10 минут, и после того, как мы встали в очередь на сканирование документов, а затем на еду, у нас остается 10 минут, чтобы поесть», — говорит он.

Вернувшись домой, пришло время еще яиц и дал. «Я ем много яиц», — смеется он.

Если он весь день стоит на ногах, значит, у него мало энергии. «Я падаю на кровать, как только добираюсь до дома. Стоять по девять часов в день очень тяжело для тела, и у меня немеют ноги», — говорит он.

В июне 2020 года его друг предложил ему попробовать устроиться на склад. Тогда он работал менеджером по доставке еды.

До апреля прошлого года он работал полный рабочий день. Но все изменилось, когда ему отказали в отпуске навестить свою 60-летнюю мать, которой делали операцию на глазу. «Затем я решил, что вернусь и присоединюсь к нам в качестве сотрудника, работающего неполный рабочий день», — говорит он.

Теперь 24-летний парень может выбирать себе рабочие дни, но он предпочитает работать пять раз в день, получая 616 рупий за дневную смену и 730 рупий за ночную. Расходы высоки, а денег всегда мало. Хотя основные расходы, такие как аренда и коммунальные платежи, делятся, другие расходы, такие как продукты питания и ежемесячный EMI в размере 4267 рупий за его мотоцикл, означают, что к концу месяца у него остается мало денег.

«Я не смог отправить домой ни пайсы за последние 9 месяцев. После 10 часов работы мое время уходит на беспокойство о будущем. Кажется, отсюда нет выхода», — говорит он.

Тревога о деньгах не дает ему спать по ночам. И в такие моменты он обращается к своему любимому отвлечению — социальным сетям.

«Я не сплю до 2 часов ночи. Поэтому в конечном итоге я провожу время в Instagram или Facebook», — говорит он.

«Не могу позволить себе жениться»

У него в Фирозабаде осталась целая семья — мать, четыре брата, племянники и племянницы. Он уехал домой три месяца назад, но не планирует возвращаться в ближайшем будущем.

По его словам, он не хочет отвечать на эти вопросы. «Мой старший брат постоянно просит его заняться домашним хозяйством и найти другую работу. Но другой работы нет».

Он бросил школу в пятом классе и не получал формального образования с тех пор, как в 2010 году умер его отец. Но теперь он полон решимости улучшить свои перспективы.
Во-первых, он учится пользоваться компьютером и даже купил себе ноутбук на деньги, одолженные у брата и друзей. Это тоже было сделано по настоянию брата, «чтобы я мог получить более высокооплачиваемую работу», говорит он.

Во-вторых, он использует все свободное время, чтобы читать о трудовом законодательстве и профсоюзах. В черном рюкзаке, который он носит с собой, есть копии карт Aadhaar и удостоверения 70 работников склада, которые согласились вступить в профсоюз.

В декабре прошлого года он даже ездил в Чандигарх, чтобы поговорить с экспертами по правовым вопросам, а в настоящее время неофициально консультируется с профсоюзом автопроизводителя Maruti в Манесаре, пытаясь понять юридические аспекты профсоюзного движения.

«Мне нужно как минимум 100 рабочих или 10 процентов от общего числа сотрудников (1200 человек), чтобы зарегистрировать профсоюз», — красноречиво сказал он на эту тему.

Скучает ли он по матери? Да, но она не знает, какова его жизнь здесь. «Когда кто-то спрашивает ее обо мне, она хвастается, что я работаю в Amazon, но только я знаю, что это значит».

Одиночество время от времени нападает на него, и в такие моменты ему хочется, чтобы ему было с кем разделить свою жизнь. Но это роскошь, которую он не может себе позволить. «Брак означает ответственность. С нынешними зарплатами я никого содержать не смогу», — вздыхает он.