Министерство социального развития (Мидес) реализовало специальную операцию по оказанию помощи бездомному населению в условиях сильных волн полярного холода, охвативших страну. Однако аутсорсинговые работники министерства указали на серьезные недостатки в предоставляемом уходе, а также в их собственном обучении и условиях труда, включая задолженность по зарплате.
Такие опасения выразили лидеры Единого союза работников профсоюзов и родственных учреждений (Сутига) Сантьяго Траверса и Хорхе Фоссати в ходе передачи «Нечего терять» на радиостанции М24.
Траверса и Фоссати пояснили, что «пару месяцев назад была проведена реструктуризация, и в то же время уже приближался Зимний план; В этих реструктуризациях часто бывает, что игры задерживаются, поэтому на пике спроса – мы все признаем, что зима – самый сложный этап программы – мы не получаем зарплату, ресурсов нет, не хватает коллег на дежурстве, ресурсов для покрытия смен нет».
Лидеры профсоюза предупредили о сложной текущей ситуации с программой, подчеркнув, что в результате новой реструктуризации были заключены соглашения с организациями, не имеющими опыта работы в системе.
С 26 апреля эти организации начали действовать без необходимых ресурсов, что усугубило трудности в реализации операции.
Нехватка ресурсов в приютах в разгар волны холода
Что касается многоуровневых приютов, Траверса и Фоссати отметили, что «в отношении многоуровневых приютов, где есть приюты хуже и лучше, часто случается, что самые сложные люди обычно попадают в худшие приюты, и в этом случае хуже с меньшим количеством приютов». Ресурсы.”
Они добавили, что в ночных приютах техническое оснащение недостаточно или отсутствует, а уход за больными неадекватен: «на 4 дома приходится 30 часов, что означает примерно один день ухода».
Еще одна проблема, упомянутая членами профсоюза, — это сокращение требований к обучению работников приютов, что отрицательно сказалось на качестве обслуживания. «Раньше нам нужно было пройти какое-то обучение или хотя бы какой-то контакт с какой-то третичной карьерой в социальной сфере, а сегодня только с полным бакалавриатом или с полным базовым циклом вы можете работать в приютах и можете ли вы заниматься этим типом группы населения, которые нуждаются в особенностях из-за своих проблем».
Жалоба лидеров Сутиги подчеркивает ряд недостатков, которые затрагивают как рабочих, так и бездомных, в контексте чрезвычайной климатической ситуации, которая требует эффективного и действенного ответа со стороны Мидеса.
