Последнее исследование безопасности бизнеса (SSE), проведенное Американской торговой палатой Мексики, дало неоднозначные результаты.
Шесть из десяти компаний в Мексике заявили, что они страдают от преступности, однако процент тех, кто считает, что они находятся в большей безопасности, чем в предыдущем году, вырос более чем вдвое по сравнению с предыдущим опросом.
Для своего SSE 2024 года AmCham, как называют эту бизнес-организацию со штаб-квартирой в Мехико, опросила мнения по вопросам безопасности среди 218 руководителей и сотрудников, специализирующихся на безопасности, мексиканских и иностранных компаний, работающих в Мексике.
Педро Касас, исполнительный вице-президент и генеральный директор AmCham, заявил, что цель исследования — «генерировать информацию», которая будет полезна частному сектору и позволит компаниям «продолжать работать, инвестировать и конкурировать в Мексике».
Он также сказал, что опрос позволяет AmCham предоставлять «ценную информацию» правительству. Следовательно, власти и частный сектор могут «работать вместе, чтобы найти решения наших общих проблем», сказал Касас.
Основные выводы SSE
AmCham изложила «основные результаты» SSE в начале 63-страничного отчета об исследовании. Ниже приведена подборка результатов.
- Шесть из десяти компаний считают, что они «в некоторой степени или в значительной степени затронуты преступностью», включая организованную преступность.
- Почти четыре из 10 компаний — 39% — считают себя более безопасными, чем годом ранее. Этот показатель более чем вдвое превышает 17% компаний, которые заявили то же самое, когда в 2021 году проводился предыдущий SSE.
- Более четырех из 10 компаний — 43% — считают, что в следующем году они будут чувствовать себя в большей безопасности, чем в этом году. Этот показатель вырос с 29% в предыдущем опросе.
- Более одной из 10 компаний — 12% — считают, что организованные преступные группировки взяли под частичный контроль продажу и/или распространение продаваемых ими товаров. Еще 1% заявили, что организованная преступность взяла под полный контроль продажу и/или распространение продаваемых ими товаров.
- Почти шесть из десяти компаний — 58% — тратят от 2% до 10% своего годового бюджета на меры безопасности. Почти четыре из десяти — 38% — тратят менее 2% своего бюджета на безопасность, в то время как 4% выделяют более 10% своих годовых расходов на безопасность.
- Восемь из десяти компаний проводят обучение своих сотрудников по вопросам безопасности не реже одного раза в год.
- Более восьми из десяти респондентов — 81% — считают кибербезопасность главным приоритетом для своей компании.
- Восемь из десяти респондентов считают, что в Мексике верховенство закона соблюдается слабо или не соблюдается вообще.
Какие преступления чаще всего затрагивают компании в Мексике?
Основываясь на результатах SSE, AmCham заявила, что преступлениями, от которых чаще всего страдали компании за последние 12 месяцев, были физические нападения и ограбления сотрудников, нападения на транспортные средства, перевозящие товары, и кибервымогательство.
Более половины компаний, принявших участие в опросе (52%), сообщили, что по крайней мере один из их сотрудников подвергся нападению или ограблению за последние 12 месяцев.
Чуть менее половины компаний — 49% — стали жертвами атак на транспортные средства, перевозящие их товары, а 45% стали мишенью интернет-вымогателей.
Протесты и/или блокады затронули 29% опрошенных компаний за последний год, а 28% стали объектами кибератак. Почти четверть — 23% — стали жертвами незаконных действий, таких как ограбление или мошенничество, совершенных их собственными сотрудниками.
Какие проблемы безопасности вызывают у компаний наибольшие опасения?
Безопасность сотрудников и их семей вызвала серьезную обеспокоенность у 63% респондентов SSE.
Практически такой же процент опрошенных — 62% — назвали кибербезопасность одной из главных проблем. Государственная нефтяная компания Pemex и CI Banco входят в число компаний в Мексике, которые подверглись кибератакам.
Более половины опрошенных — 56% — назвали безопасность объектов компании серьезной проблемой, а ровно 50% заявили, что транспортировка товаров в Мексике вызывает большое беспокойство.
Около трети респондентов заявили, что «безразличие» властей к общественной безопасности является серьезной проблемой, а 30% заявили, что их беспокоит риск «внутреннего ограбления или мошенничества».
Как компании решают свои проблемы безопасности?
Почти восемь из десяти респондентов — 77% — заявили, что инвестиции их компаний в «инновации и технологии» помогли «оптимизировать условия безопасности».
Почти семь из десяти респондентов — 69% — заявили, что создание планов управления кризисами пошло на пользу их компаниям, а 62% заявили, что усиление мер кибербезопасности имело положительный эффект.
60% респондентов считают, что обучение сотрудников правилам безопасности способствует повышению уровня безопасности, а 59% заявили, что проведение анализа рисков является полезным мероприятием.
Шестнадцать процентов респондентов заявили, что их компании используют искусственный интеллект в целях обеспечения безопасности, а еще 28% заявили, что их компании планируют использовать ИИ в целях обеспечения безопасности в будущем.
Опрос показал, что ИИ чаще всего используется компаниями для повышения кибербезопасности, улучшения эффективности «контроля доступа» и улучшения функциональности систем видеонаблюдения (CCTV).
Чуть более одной из пяти компаний — 21% — заявили, что приостановили свою деятельность в определенных штатах из-за проблем безопасности. AmCham также сообщила, что в семи случаях компании перевели часть или всю свою деятельность в зарубежные страны из-за проблем безопасности.
Чего бизнес ждет от правительства?
Почти половина всех респондентов SSE — 47% — заявили, что федеральное правительство должно отдать предпочтение стратегии безопасности, направленной на предотвращение преступности.
Чуть более одного из пяти респондентов — 22% — выступили за более широкое использование технологий в борьбе с преступностью, а 17% заявили, что необходимо улучшить возможности расследований.
Какие штаты представляют наибольшие проблемы безопасности для компаний?
На основе ответов на последний опрос SSE AmCham определила, какие штаты представляют наибольшие проблемы безопасности для компаний и/или какие штаты вызывают наибольшую обеспокоенность в отношении безопасности у сотрудников.
- Штат Мехико, граничащий с Мехико и семью другими штатами, занял первое место. По данным Конфедерации промышленных палат, в нем зафиксировано наибольшее количество ограблений транспортных грузовиков среди 32 штатов Мексики за время правления нынешнего правительства. В 2023 году штат Мехико был вторым самым жестоким штатом Мексики по общему числу убийств.
- Гуанахуато — самый жестокий штат Мексики по общему числу убийств за последние годы.
- Мичоакан, главный штат Мексики по производству авокадо. Штат также известен насилием со стороны картелей.
- В Халиско базируется одна из самых могущественных преступных организаций Мексики — Картель нового поколения Халиско (CJNG).
- Тамаулипас — северный пограничный штат, где базируется печально известный своей жестокостью Картель Персидского залива.
Какие штаты представляют наименьшие проблемы безопасности для компаний?
- Было обнаружено, что в Нижней Калифорнии меньше всего проблем с безопасностью для компаний, хотя в прошлом году это был третий самый жестокий штат Мексики по общему числу убийств. Производственные компании, работающие в северном пограничном штате, могут отправлять товары в Соединенные Штаты без необходимости перевозить их на большие расстояния по потенциально опасным автомагистралям.
- Юкатан — второй самый безопасный штат Мексики в 2023 году по общему количеству убийств.
- Кампече, пятый по уровню безопасности штат Мексики в прошлом году по общему количеству убийств.
- Кинтана-Роо — ориентированный на туризм штат на побережье Карибского моря, где одной из проблем безопасности являются войны за сферы влияния между наркоторговцами.
- Оахака — южный штат, занявший 12-е место среди 32 штатов Мексики по общему количеству убийств в 2023 году.
Каковы предложения AmCham по безопасности?
Комитет по безопасности Американской торговой палаты Мексики изложил в отчете SSE ряд предложений по обеспечению безопасности.
Среди рекомендаций были:
- Расширение сотрудничества между частным сектором и правительством по вопросам безопасности.
- Дополнительная подготовка полицейских сил.
- Повышение безопасности грузовых перевозок.
- Разработка национальной стратегии кибербезопасности.
- Расширение сотрудничества между Мексикой и Соединенными Штатами в целях укрепления безопасности границ.
Развивая свою первую рекомендацию, AmCham заявила, что «участие и вовлечение частного сектора в разработку, реализацию и оценку стратегий безопасности федеральных, государственных и муниципальных органов власти имеет жизненно важное значение для борьбы с преступностью в Мексике».
Ежедневные новости Мексики