С 7 по 9 августа 2024 года отель Victoria Plaza в Монтевидео станет местом проведения самого значимого мероприятия в области цифровой коммерции в Латинской Америке и Карибском бассейне — eCommerce Day®. Маркос Пуэйрредон, президент Института электронной коммерции, а также соучредитель и глобальный исполнительный вице-президент VTEX, поделился своими впечатлениями о достижениях и достижениях, представленных в этом новом выпуске мероприятия.
Цифры из цифровой экосистемы Уругвая
Пуэйрредон поделился показательными данными о цифровой экосистеме Уругвая: «Цифры говорят сами за себя о цифровой экосистеме Уругвая: 21% покупок совершается в интернет-магазинах, 58% на маркетплейсах и 5% через социальные сети. Такое разнообразие каналов подчеркивает гибкость и адаптируемость цифровой коммерции в Уругвае, которая смогла реагировать на меняющиеся потребности потребителей и в этом году сталкивается с новыми проблемами. В этом выпуске мы не только увидим эти достижения и то, как компании решают текущие проблемы, но также услышим голоса главных героев, говорящих о том, как они видят новые шаги местной и региональной цифровой коммерции. Для меня большая честь быть частью этого движения, которое меняет не только то, как мы покупаем и продаем, но и то, как мы живем и относимся к технологиям», — заключил Пуэйрредон.
Пуэйрредон подчеркнул важность цифровой трансформации, выходящей за рамки внедрения передовых технологий: «Помимо внедрения передовых технологий, цифровая трансформация требует стратегической адаптации бизнеса к потребностям и ожиданиям цифровых потребителей. Это приводит к интеграции технологий с глубоким пониманием поведения и предпочтений клиентов».
В этом смысле он подчеркнул решающую роль гиперперсонализации и искусственного интеллекта: «Гиперперсонализация, поддерживаемая искусственным интеллектом (ИИ), играет фундаментальную роль в предоставлении уникального опыта. Компании могут предоставлять высоко персонализированные рекомендации и услуги, тем самым повышая вовлеченность и лояльность клиентов. Хорошо реализованная омниканальная стратегия обеспечивает гибкую связь между всеми точками соприкосновения, что значительно улучшает качество обслуживания потребителей».
Пуэйрредон также подчеркнул важность социальных сетей для увеличения цифровых продаж: «Хорошо продуманные кроссплатформенные стратегии повышают узнаваемость бренда и привлекают потребителей к цифровым каналам».
В рамках 25-летия экосистемы цифровой коммерции в Иберо-Америке была выпущена книга «Генезис цифрового будущего, дань уважения 25-летию экосистемы цифровой коммерции в Иберо-Америке: история сотрудничества с дополненным искусственным интеллектом». представлено.
Эта книга объединяет более 150 интервью и предлагает уникальный обучающий опыт, приглашая читателей в многомерное путешествие, полное знаний, истории и видения. Чтобы получить доступ к первой главе, желающие могут посетить //ecapacitacion.co/ecommercex25.
День электронной коммерции: беспрецедентная встреча, на которой можно узнать все о цифровой коммерции и тенденциях.
eCommerce Day® признан самым важным событием в области цифровой коммерции в Латинской Америке. Это мероприятие, организованное Институтом электронной коммерции в сотрудничестве с CEDU, объединяет профессионалов, руководителей и руководителей крупнейших компаний розничного сектора. Благодаря беседам, конференциям и семинарам участники имеют возможность получить знания о текущих тенденциях отрасли.
В обновленном формате День электронной коммерции предлагает уникальную платформу для обмена идеями, опытом и передовой практикой посредством личных и виртуальных сетевых мероприятий.
Очное мероприятие, посвященное Дню электронной коммерции в Уругвае, состоится в четверг, 8 августа 2024 г., в отеле Radisson Montevideo Victoria Plaza. Онлайн-мероприятия запланированы на среду, 7 августа, и пятницу, 9 августа. Адрес отеля: Pl. Independentcia 759, 11100 Монтевидео, Департамент Монтевидео, Уругвай.
Зайдите на официальный сайт мероприятия, чтобы приобрести билеты, познакомиться со спикерами и получить более подробную информацию: //ecommerceday.org.uy/
