СИНГАПУР: В субботу (10 августа) пассажир метрополитена выразил в социальных сетях свое недовольство усовершенствованной системой указателей на станциях метрополитена Thomson-East Coast Line (TEL).
В сообщении в группе Facebook «Жалоба Сингапур» пассажир указал на то, что усовершенствованная система указателей на линии TEL, использующая цифры, более сложная.
Эта система требует от пассажиров часто проверять указания на табло, что может быть обременительно и запутанно.
Напротив, указатели на старых линиях метрополитена гораздо более понятны и позволяют пассажирам ориентироваться без необходимости постоянно обращаться к дополнительной информации.
Г-жа Го Муи Муи, старший менеджер по архитектуре Управления наземного транспорта (LTA), объяснила CNA в 2022 году, что усовершенствованная система указателей была разработана для того, чтобы пассажирам было легче ориентироваться в железнодорожной сети.
Новая система выделяет элементы, связанные с выходом, ярко-желтым цветом для лучшей видимости и использует цифры вместо букв, чтобы обеспечить универсальное понимание. По словам г-жи Го, цифры были выбраны потому, что они легко распознаются на разных языках и местных диалектах.
Несмотря на эти намерения, похоже, что не все пассажиры, особенно пожилые, довольны изменениями. Под постом в Complaint Singapore некоторые из них выразили, что указатели не так просты и эффективны, как предполагалось.
Один из пользователей сети заметил: «Реализация без учета интересов пожилых людей».
Другой прокомментировал: «Старые направления намного лучше новых. Пожилым людям будет легко увидеть указания, как добраться до выхода из здания».
Третий пользователь сети поделился: «Да, я предпочитаю старую школу, новая неудобна для пользователя, проснитесь LTA/MRT».
Читайте также: Сингапурец считает новые сигналы метро слишком громкими и раздражающими
Публикация «Внедрение без учета интересов пожилых людей» — Пассажиры говорят, что старые указатели направления метро были более удобными для пользователей, чем новые, впервые появилась на The Independent Singapore News – Последние срочные новости
