ОРАНЖ-Каунти, Калифорния (Невада) – Покупка автомобиля в автосалоне – длительный процесс, который не всегда проходит легко и гладко. Бывают ситуации, когда агенты ведут себя ненормально, трудно поверить в правду, если об этом не расскажет реальный человек!
На автомобильном веб-сайте cartalk.com читатель задал вопрос о том, как дилер забирает машину, которую он ему только что продал, а также дал совет эксперта Car Talk.
Вопрос читателя: Читатель по имени Бен сказал, что купил новую Honda несколько недель назад. Но недавно позвонил дилер и сказал, что ему не разрешили продать эту машину. Причина в том, что эта машина используется для демонстрации и тест-драйва, и им нужно, чтобы Бен вернул машину.
В автосалоне предложили обменять Бена на другую машину, но это была не та машина, которую он хотел, а та, что у него была. Он спросил, что делать специалисту в этой странной ситуации?
Ответы экспертов: Этот случай действительно редкий! Car Talk предполагает, что, возможно, подруга менеджера автосалона присматривалась к машине Бена, поэтому они хотят вернуть ее машину? Просто шучу! Но Бен, безусловно, одерживает верх и, наконец, получит машину, которую хочет.
Невозможно точно знать, что происходит за этой странной ситуацией. Единственное, что ясно, это то, что они продали машину Бену. Он заплатил за машину, зарегистрировал ее, купил страховку… И даже собака Бена, возможно, оставила свой запах на сиденье машины!
Эксперты подтвердили, что юридически машина принадлежала Бену. Если только дилер не убедит вас в том, что вам стоит обменять его на другую машину. Бену следует вежливо сказать, что он может им помочь, но при условии, что новая машина должна полностью ему нравиться: цвет, технические характеристики… И уж тем более без доплаты!
Или Бен мог бы сказать дилеру, что он готов взять другую машину, имеющуюся в автосалоне, даже если на самом деле это не та, которая ему нужна. Но агент должен оправдать потраченное время. Так давайте снизим цену на несколько тысяч долларов!
И поскольку все это кажется немного подозрительным, Бену следует попросить ответить и подтвердить то, с чем он по сути согласился, в письменной форме или по электронной почте.
Кстати, Бену уже пришлось заплатить налог с продаж и регистрационные сборы за свой существующий автомобиль, поэтому ему необходимо убедиться, что ему не придется платить их снова за подменный автомобиль. Агент должен оплатить все эти расходы.
Если Бена не удовлетворит то, что дилер предлагает за машину, оставьте себе имеющуюся у вас машину. Юридически он уже принадлежит Бену, дилер не может потребовать его обратно. (HD)
