Жителям Красноярска рассказали, смогут ли они вернуть деньги за билет на междугородний автобус

Житель Красноярска купил билет на междугородний автобус, но заболел и не смог поехать. В ведомстве Роспотребнадзора заявили, что вернуть деньги он может через кассу.

Однако, в зависимости от времени возврата, средства могут быть удержаны покупателем. Если пассажир вернет билет за два часа до поездки, с него будет удержано 5% стоимости. Если через два часа, но до отправления автобуса – 15%.

Пассажир, опоздавший на рейс, все равно может вернуть свой билет. Если он подаст заявку в течение трех часов, он получит 75% от стоимости билета, а 25% сохранится. Больные пассажиры могут сообщить о возвращении в течение трех дней со дня отправления автобуса. Они также получат 75% выплаченных средств.

Деньги должны быть перечислены в течение 10 дней с момента предъявления претензии перевозчику. Роспотребнадзор рекомендовал направить его в письменном виде.