Компания Thai Smile Bus столкнулась с шквалом критика поскольку их электрические автобусы остановкауход пассажиры застряли и услуги нарушены.
Шум побудил провести расследование внезапного прекращения деятельности, выявив глубокую проблему, влияющую на способность компании предоставлять надежные услуги.
Департамент корпоративных коммуникаций Thai Smile Bus Company Limited официально рассмотрел проблемы, которые привели к отключению услуг сегодня, 8 декабря. Проблема возникла из-за сбоев связи в некоторых гаражах, где внедрение системы управления автопарком было направлено на усиление контроля и надзора за транспортными средствами. каждое транспортное средство.
Судя по всему, сбой стал результатом недопонимания, которое помешало внедрению системы управления автопарком. Эта система, призванная обеспечить движение автобусов по левой полосе движения с соблюдением установленных законом ограничений скорости и соблюдение знаков посадки пассажиров, столкнулась с внутренним сопротивлением и непониманием среди персонала.
Появились сообщения о том, что сотрудники, не сумевшие забрать пассажиров, будут немедленно исключены из системы, что является мерой, направленной на обеспечение своевременного обслуживания. Однако из-за расхождений в коммуникации и сопротивления со стороны некоторых сотрудников этот механизм не смог функционировать должным образом.
На маршрутах наблюдались задержки, что доставляло неудобства пассажирам и вызывало всеобщее разочарование. Компания Thai Smile Bus Company в ответ на кризис приняла оперативные меры по устранению сбоя в связи и пообещала незамедлительно восстановить нормальное автобусное сообщение на всех маршрутах, сообщает KhaoSod.
- Подпишитесь на нас в :
В официальном заявлении Департамент корпоративных коммуникаций выразил сожаление по поводу причиненных неудобств и заверил пассажиров, что к их жалобам относятся серьезно. Компания обязалась изучить все возможности для повышения стандартов общественного транспорта, уделяя приоритетное внимание безопасности и удобству для всех граждан.
В заявлении содержится призыв к пострадавшим пассажирам незамедлительно сообщать о проблемах с обслуживанием, сообщая номер автобуса и информацию о маршруте по номеру колл-центра 02-405-9789, вариант 1. Компания пообещала быстрые и решительные меры против любых перебоев в обслуживании, подкрепляя свое обязательство предоставлять первоклассный опыт общественного транспорта.
Новости БангкокаНовости ТаиландаНовости транспорта
