📍По сравнению с прошлым годом мошенники стали почти на 30% чаще звонить в будние дни после обеда. За три месяца работы роботы, имитирующие голоса и реплики ответов реальных людей, ответили на звонки 225 тысяч абонентов, которым пытались дозвониться мошенники, были задержаны на линии и нейтрализованы 87 тысяч мошенников.
📍Совокупно боты проговорили с мошенниками 575 тысяч минут. При этом в 70% случаев, мошенники просто кладут трубку, когда понимают, что говорят с роботом, 15% ― начинают оскорблять бота после нескольких минут разговора, 9% ― жалуются на жизнь или усложнение работы и 6% ― шутят с роботами.
📍Средняя длина беседы ботов с аферистами выросла почти в 1,5 раза и достигла почти 4 минут. При этом самый длинный разговор мошенника с роботом длился почти 25 минут ― сначала мошенник разговаривал с ботом один, а на 17-й минуте пригласил к разговору своего «коллегу из колл-центра», когда возникли сомнения в реальности абонента. После раскрытия личности бота, мошенники продолжили с ним разговор уже вдвоём уже в оскорбительной манере, проверяя бота на прочность.
