Новое шоу RTÉ «Бюро жалоб» призвано помочь жертвам вернуть деньги
Шери Тайнан и Даррал Пул из северного Дублина стали объектом нападения мошенника в группе Facebook, рекламирующей виллы и апартаменты в аренду в Португалии.
Пара делится историей о том, как они потеряли 2800 евро на новом шоу RTÉ. Бюро жалобв котором трое журналистов пытаются решить проблемы, с которыми сталкиваются ирландские потребители.
После 15 лет совместной жизни пара поженилась в Албуфейре в Алгарве в октябре прошлого года в окружении своих самых близких друзей и членов семьи.
«Все, что я когда-либо хотел, это свадьбу на пляже. Мы оба хотели пожениться на пляже на фоне заката”, – сказала г-жа Тайнан.
Изначально она арендовала виллу через Booking.com. Однако в недавних отзывах, оставленных предыдущими гостями, жаловались на «заражение муравьями» и проблемы с канализацией.
Пытаясь найти альтернативное жилье за несколько недель до свадьбы, она разместила сообщение в группе в Facebook, где агенты по недвижимости и владельцы домов для отдыха рекламируют недвижимость в аренду.
Именно тогда с ней связался человек по имени Дженнифер Харрис-Кин, который утверждал, что владеет виллой всего в 10 минутах от места проведения ее свадьбы.
Она сказала, что работала хирургом, а ее муж, которого она назвала Джеймсом Кином, был дантистом, и они арендуют виллу, когда находятся дома в Англии.
Г-жа Тайнан обменялась несколькими сообщениями в Facebook и спросила, можно ли пообщаться по телефону. Она сказала, что у «Джеймса Кина» был хороший английский акцент, и он казался искренним.
«У меня много фотографий этой прекрасной виллы», — сказала она. Бюро жалоб. «Они покупали для нас свадебные машины и все остальное, потому что знали местные предприятия, и по прибытии выпивали шампанское. Они даже подогреют для нас бассейн на вилле.»
Ей была отправлена платежная ссылка для перевода 2800 евро. После этого профиль Дженнифер Харрис-Кин продолжал отвечать на сообщения в Facebook.
Однако в тот день, когда они должны были вылететь, миссис Тайнан отправила сообщение с вопросом, в какое время они заберут их из аэропорта. Это не помогло.
Когда она вернулась в Facebook, профиль Дженнифер Харрис-Кин был удален. Номер, с которым она связалась, больше не используется. Она поняла, что их, должно быть, обманули.
«Глубоко внутри я умираю. Я думаю, как это произошло? Как люди могут поступать так с другими людьми?»
Супруги сообщили об этом в полицию и местное управление полиции, где передали деньги.
Детектив-инспектор Майкл Крайан из Национального бюро по борьбе с экономическими преступлениями Гарды (GNECB) сообщил, что за последние три года полиция получила сообщения о краже около 2 миллионов евро в результате мошенничества с жильем.
Во многих случаях деньги невозможно вернуть, но он призвал людей продолжать сообщать о таких инцидентах.
«Если реклама размещена на надежном сайте социальной сети, люди ожидают, что ей тоже будут доверять», – сказал г-н Крайан. «Но мы знаем, что это не обязательно так.
«Есть люди, которые используют всевозможные фейковые профили в доверенных социальных сетях, но один из действительно серьезных тревожных сигналов заключается в том, что если это звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, это слишком хорошо, чтобы быть правдой».
Г-н Крайан сказал, что полиция сотрудничает с Интерполом и другими правоохранительными органами, чтобы попытаться выследить людей, причастных к жилищному мошенничеству.
Десятки жертв написали в социальных сетях о том, что их замешаны в мошенничестве с участием человека по имени Джеймс Кин. Некоторые проиграли от 200 до 1500 евро.
«После того, как это произошло, Шери рыдала в постели», – сказал г-н Пул. «Но мы знали, что почти 60 человек собираются в Португалию. Мы должны были там быть».
Потратив так много денег на свадьбу своей мечты, им не удалось найти альтернативное жилье. Однако на помощь пришел друг.
Хотя жертва мошенничества едва не разрушила их брак, паре все же удалось связать себя узами брака.
«У нас был замечательный день, но то, что произошло, было ужасно», – сказала г-жа Тайнан.
В Бюро жалоб, представленный финансовым консультантом Эоином МакГи, потребители делятся своим разочарованием с командой журналистов, которые пытаются найти решение своих проблем. Они есть Ирландские Таймс корреспондент по вопросам потребителей Конор Поуп, журналист-потребитель Шивон Магуайр и Ирландский независимый корреспондент по социальным вопросам Эми Моллой.
Что касается г-жи Тайнан и г-на Пула, шоу пытается найти мошенника, который их обманул, и посмотреть, смогут ли они вернуть свои деньги.
Истории в сериале варьируются от финансовых мошенничеств до регулирования наполнителей для губ и людей, борющихся за возмещение средств от авиакомпаний и музыкального фестиваля.
Серия из восьми частей начнется на RTÉ One сегодня вечером в 19:00.
