После теракта в «Крокус Сити Холл» более 70 человек потребовали вернуть деньги за купленные билеты на «Аэроэкспресс». Процесс обработки возврата уже начался. Об этом сообщила пресс-служба компании «Аэроэкспресс».
Все обращения подали граждане, изменившие свои планы. Кроме того, родственникам и близким погибших продлен срок поездки с компенсацией. До окончания расследования они смогут бесплатно ездить в поездах и экспресс-автобусах. Для получения компенсации за проезд необходимо предоставить некоторые документы, заполнив соответствующую форму на сайте компании или позвонив в их службу.
Отмечается, что все поступающие заявки будут рассмотрены в максимально короткие сроки. Компания усердно работает. Пассажиры, решившие изменить свои планы из-за теракта, могут запросить возврат денег за билеты.