Участниками проекта СГК «Дом с теплом» стали президенты советов домов Ленинского и Кировского районов Красноярска.
Состоялось совещание с руководителями строительства на Красноярской ТЭЦ-1, где сейчас идет масштабная модернизация основного и экологического оборудования. Сначала им провели короткую экскурсию, во время которой показали 8 новых действующих электрофильтров с эффективностью очистки твердых частиц более 99%. К 2025 году их количество увеличится до 15, что снизит общие выбросы станции на 20% и выбросы твердых частиц на 80%.
Похожие материалы
Участники тура оценили работу системы контроля выхлопных газов, которой оснащены дымовые трубы ТЭЦ-1, и поинтересовались возможностью перевода оборудования станции на природный газ. Это можно сделать, пояснил директор Красноярской ТЭЦ-1 Сергей Бородулин, но это непрактично. Необходимый экологический эффект – снижение количества выбросов твердых частиц – уже достигается с помощью электрофильтров. Но цена услуги для населения неизбежно вырастет, ведь газ в 2,5 раза дороже угля.
После экскурсии в монтажном зале Красноярской ТЭЦ-1 глав домов встретили директор дивизиона теплосетей СГК Сергей Иванов, представитель теплоинспекции Александр Быков и заместитель директора теплосети . отдел продаж СГК в Красноярске Виталий Вандакуров. Разговор длился почти полтора часа.
Большая часть вопросов касалась неравномерного распределения тепла внутри зданий. Ярким примером стали два доходных дома на Затонской. Хозяева квартир в одном из домов замерзают, жители соседнего дома открывают окна, чтобы избежать заторов. Специалисты СГК пояснили: компания подводит ресурс к границе дома, а внутренние настройки — это функционал управляющих компаний. Плохое регулирование приводит не только к неэффективному использованию ресурсов, но и к заметной разнице в выплатах. Жители «теплого» дома будут платить за тепло значительно больше, чем те, кто не получил достаточного количества тепла. Бывают ситуации, когда в одном здании одновременно жарко и холодно. В таких случаях необходимо разобраться еще подробнее, ведь причины изменения температуры могут быть разными. Это может быть как проблема в помещении, так и проблема в отдельной квартире.
«Бывает, что мы приходим в квартиру к хозяину с тепловизором, температура одного радиатора нормальная, отопительный прибор в соседней комнате холодный. В этом случае мы понимаем, что это проблема не внутри дома, а местный – внутри квартиры, то есть батарею надо мыть как минимум”, – рассказал Виталий Вандакуров.
Также поднимался вопрос о ржавой воде, которая текла из кранов в сентябре, при переводе системы отопления города с летнего на зимний режим. Эксперты пояснили, что отложения радиаторов действительно могут попасть в общую систему, но этот период не должен быть длительным. Этого можно избежать, если перед началом отопительного сезона управляющая компания сливает воду в подвале до прозрачности. Если ситуация не будет исправлена в течение длительного времени, сотрудники управляющей компании и СГК должны взять пробы воды в подъезде дома и внутри дома. Это позволит им понять, на каком этапе меняется его качество.
Тему обвинений затронули и председатели советов домов. Эксперты подробно объяснили, как осуществляются платежи за тепло. В домах, где теплосчетчик отсутствует или где он есть, но нуждается в проверке или не работает более трех месяцев, для расчетов используют норматив расхода тепла.
В завершение заседания старейшины дома передали могущественным инженерам просьбу жильцов предоставить возможность распечатать электронную версию платежного документа в личном кабинете потребителя на официальном сайте СГК. При этом отметим, что пользоваться удаленными сервисами SGC достаточно удобно. Эксперты пообещали добавить эту дополнительную функцию в ближайшее время.
«В процессе общения с горожанами мы заметили, что есть проблемы в общении, когда управляющая компания говорит жильцам одно, мы им другое, и проблема не всегда решается. Цель наших встреч — предоставить людям необходимую информацию, поделиться имеющимися знаниями и опытом, чтобы в каждом доме было тепло», — отметила Анастасия Дьякова, заместитель директора по связям и коммуникациям Енисейского филиала СГК.
