Руководство Air Peace опровергло циркулирующие в социальных сетях утверждения о том, что авиакомпания отказалась от пассажира и закрыла стойку на свой понедельничный рейс из Гатвика в Лагос. Г-н Стэнли Олиса, руководитель отдела корпоративных коммуникаций авиакомпании, затронул этот вопрос в заявлении, опубликованном во вторник в Лагосе. Олиса пояснил, что обвинения возникли из-за видео в социальных сетях, в котором утверждается, что Air Peace закрыла свою стойку до закрытия из-за избыточного бронирования на рейс Лондон-Лагос, что он счел ложным и вводящим в заблуждение. Он назвал видео вредоносным и попыткой запятнать репутацию авиакомпании. По словам Олисы, пассажир прибыл в аэропорт очень поздно после завершения этапа регистрации, и стойка закрылась с разрешения руководства аэропорта. Он объяснил, что аэропорт Гатвик работает на основе времени слотов, выделенного каждой авиакомпании, и как только время слота истекает, стойки должны быть освобождены для использования следующей авиакомпанией. Олиса отметила, что для обеспечения того, чтобы пассажиры получили свои рейсы, Air Peace отправляет несколько сообщений в разное время перед вылетом, и все процессы соответствуют запланированному времени вылета. Он подчеркнул, что, вопреки утверждениям в видео, овербукинга на рейсе не было, и самолет вылетел из Гатвика с незанятыми местами. Олиса заверила, что проблема была решена в аэропорту: опоздавший пассажир должным образом оплатил штраф за неявку и получил билет на следующий рейс. Он выразил недовольство распространением в социальных сетях иной версии событий и подтвердил приверженность Air Peace удовлетворению потребностей пассажиров, требуя при этом соблюдения определенного времени для поездок. Тем временем Air Peace начала прямые рейсы из Лагоса в Абиджан в Кот-д’Ивуаре и Котону в Республике Бенин. Олиса подчеркнула, что добавление маршрутов отражает непоколебимую приверженность Air Peace соединению различных частей Африки и содействию экономическому росту. Air Peace также открыла дополнительные рейсы, в том числе маршруты Абиджан-Дакар, Котону-Дакар и Абиджан-Котону.
