Компания Генериум перешла на Яндекс 360 для бизнеса и наладила работу в Яндекс Трекере

Компания Генериум перешла на Яндекс 360 для бизнеса.

«Генериум» — крупнейший производитель биотехнологических препаратов в России, занимающийся их разработкой, производством и дистрибуцией. Чтобы наладить эффективное сотрудничество внутри команды, Generium пришлось сменить поставщика и существующее ИТ-решение. Компания проанализировала предложения на рынке и выбрала Яндекс 360 для цифровой среды бизнеса. С миграцией помогли команды Yandex Cloud и партнёра Softway.

Сейчас более 1000 сотрудников «Генериума» пользуются сервисами цифровой среды: хранят файлы на Диске, проводят онлайн-встречи в «Телемосте», пишут отчеты и регламенты в «Документах». Компания перевела свои рабочие процессы на Яндекс Трекер. С помощью этого инструмента ИТ-специалисты контролируют этапы разработки, техническая поддержка принимает запросы и автоматизирует рутинные операции по их обработке, сотрудники юридической службы и внутреннего аудита планируют задачи и отмечают их выполнение, а менеджеры отслеживают текущую ситуацию в своих командах.

«В будущем мы планируем шире использовать возможности Яндекс Трекера для структурирования других внутренних процессов — например, этапов производства и логистики. Практика показала, что сотрудникам комфортно работать с задачами в сервисе как индивидуально, так и в команде. А для менеджеров важно, чтобы в едином пространстве Трекера все бизнес-процессы стали более прозрачными и управляемыми», — отметил Дмитрий Соколов, директор по информационным технологиям компании «Генериум».

Яндекс Трекер — гибкий инструмент, который успешно используют разные ведомства для решения своих задач. Сервис был адаптирован, в том числе, под нужды управляющей компании, которая работает в городе, построенном специально для сотрудников «Генериума». Теперь жители оставляют заявки на услуги в «Трекере» и проверяют статусы выполнения, а представители ЖКХ оперативно реагируют на поступающие заявки.

«Онлайн-офис помогает компаниям оцифровать бизнес-процессы с помощью понятных и популярных инструментов. Их функционал можно легко настроить исходя из специфики конкретного бизнеса, потребностей и задач сотрудников. Теперь, когда Яндекс Трекер стал частью Яндекс 360 для бизнеса цифровой среде клиенты получают возможность полностью управлять своим бизнесом в рамках одного SaaS-решения», — комментирует Роман Королев, руководитель отдела продаж «Яндекс 360 для бизнеса».

Реклама. ООО Яндекс. эрид: 2VfnxwKK8zk