Банковские эксперты рассказали о новой схеме мошенничества со взломом аккаунтов госуслуг

Специалисты ВТБ выявили новую схему мошенников, целью которой является использование данных клиентов для вывода средств.

После первой попытки обмана, которая зачастую заканчивается неудачей, потерпевшему стали перезванивать под видом госслужащих. Подтвердив, что мошенники ранее звонили собеседнику, они просят персональный код под предлогом восстановления доступа к аккаунту.

Злоумышленники звонят с неизвестного номера. Выдавая себя за сотрудников госорганов, они сообщают о наличии заказного письма, например, от налоговой службы, и спрашивают, по какому адресу отправить уведомление – электронному или почтовому. Когда жертва соглашается получить уведомление, мошенники запрашивают код подтверждения для завершения подачи заявления. Вскоре на телефон приходит сообщение от правительственных порталов с текстом «код восстановления доступа» к аккаунту. Большинство людей на этом этапе заканчивают разговор, подозревая подвох.

Однако через несколько минут мошенники перезванивают, представляясь сотрудниками тех же порталов. Они убеждают собеседника, что ему и раньше звонили злоумышленники, сообщают, что теперь его аккаунт взломан, и необходимо срочно принять меры по его защите – предоставить СМС-код для восстановления доступа. В этот момент человек, находясь под психологическим давлением со стороны неизвестных людей и полностью доверяя им, становится жертвой дальнейшего обмана.

«Сейчас мы видим активный рост количества атак в гибридном формате – когда мошенники сочетают методы социальной инженерии и взлом аккаунтов пользователей. По нашим данным, такие вызовы уже составляют 30% от общего количества атак. Подобные схемы становятся особенно распространенными в период налогового сезона, что делает их еще более опасными. Взлом аккаунта на госуслугах может привести к серьезным последствиям: потере личных данных, доступа к банковским приложениям и, в конечном итоге, выводу денег со счета. Чтобы обезопасить себя, важно не сообщать посторонним СМС-коды и персональные данные, использовать определитель номера и быть начеку при поступлении подозрительных звонков», — рассказал Никита Чугунов, старший вице-президент Банка ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса. .

В этом году около 85% пострадавших самостоятельно переводили деньги на неизвестные счета, снимали наличные, передавали их неизвестным людям и делились с ними личной информацией. По результатам опроса банка, более 70% россиян установили услугу определения номера, чтобы защитить себя от телефонных мошенников. При этом каждый пятый респондент считает, что этот инструмент способен защитить от нежелательных звонков.