Роль начальника полиции выходит далеко за рамки надзора; оно переплетается с упорным трудом, эффективностью и профессиональной деятельностью офицеров, которыми они подчиняются.
В Второе ежегодное исследование Police1 о состоянии отрасличто дает беспрецедентную возможность заглянуть в сознание тех, кто защищает и служит, мы спросили: что мог бы сделать ваш начальник полиции, чтобы стать лучшим примером для подражания?
Отзывы офицеров подчеркивают критический консенсус: руководителям необходимо воплощать лидерство посредством улучшения коммуникации, активного слушания и поддержки.
Опрос «Чего хотят полицейские». углубляется в темы мораль, удовлетворение от работы и динамика лидерства внутри правоохранительных органов. Лидерские качества, которые офицеры отметили в опросе, включая обеспечение подотчетности и справедливости, а также активное участие в наставничестве и возможности для роста и развития, могут значительно повысить производительность труда и общую удовлетворенность.
Загрузите этот углубленный анализ состояния отрасли, проведенного Police1, о поддержке, которая необходима офицерам от своих начальников и руководителей, чтобы работать на пике своих возможностей.
[Want a downloadable deep dive infographic that you can share to start discussions within your department? Click here to complete the “Access this Police1 Resource” box!]
Ниже мы рассмотрим откровенные комментарии офицеров, подчеркнув действенные шаги по созданию среды, в которой офицеры будут чувствовать себя ценными, поддерживаемыми и понятыми. Принятие этой обратной связи является ключом к развитию культуры уважения, роста и успеха.
Что говорят офицеры о том, как их начальники могут стать лучшим примером для подражания:
Эти ответы проливают свет на роль начальников полиции и то глубокое влияние, которое их стиль руководства оказывает на моральный дух и эффективность сотрудников полиции. Кроме того, они служат руководством для руководителей, стремящихся повысить эффективность своего руководства и создать более сильные и устойчивые полицейские команды.
- «Отстаивайте (своего начальника) за то, что правильно / правильно, поддерживая офицеров».
- «Справедливо применяйте политику и процедуры во всем отделе, чтобы у каждого офицера были равные условия игры».
- «Как отдел, наши руководители не очень часто патрулируют – если вообще вообще. Я думаю, что для них и в качестве образца для подражания было бы полезно выйти из офиса и принять звонки вместе с нами».
- «Верните еще своих офицеров. Уважайте высшее руководство, когда оно проводит политику, которая негативно влияет на моральный дух».
- «Будьте последовательны и справедливы в отношении ко всем. Не выбирайте фаворитов. Подавайте пример».
- «Будьте более инновационными в изменении и переходе».
- «Будьте более целенаправленными в развитии лидерства».
- «Будьте более вовлечены и чаще давайте обратную связь».
- «Сосредоточьтесь на развитии наших молодых линейных руководителей по направлению отдела».
- «Получите обратную связь от офицеров, прежде чем принимать решения, которые их затрагивают».
- «Инвестиционный интерес к созданию позитивной рабочей среды и повышению качества трудовой жизни сотрудников. Будьте открыты для перемен и осознайте, что видение будущего не обязательно должно совпадать с прошлым».
- «Выслушайте проблему целиком, прежде чем пытаться ее решить».
- «Каждый раз наблюдайте за нами на дежурстве. Я принадлежу к специализированному подразделению с ненормированным графиком работы, и большинство людей не понимают, чем мы занимаемся, включая субординацию».
- «Подайте профессиональный пример, продемонстрировав, что они заботятся о своем предприятии и персонале».
- «Поддержите офицеров, чтобы они прошли дополнительную подготовку. Найдите способы доставить их туда даже при небольшом количестве личного состава».
- «Относитесь ко всем одинаково и дайте им справедливые возможности для продвижения».
Приблизить
Основываясь на отзывах офицеров, принявших участие в опросе, мы предлагаем пять действий для начальников полиции, направленных на повышение эффективности своего руководства и улучшение условий труда для своих офицеров:
1. Улучшите общение и активное слушание: Это включает в себя не только четкую и быструю передачу информации, но и активное выслушивание проблем, предложений и отзывов офицеров. Запланируйте регулярные встречи, убедитесь, что политика открытых дверей эффективна, и взаимодействуйте со своими офицерами, чтобы продемонстрировать, что их голоса услышаны и оценены.
2. Поощряйте профессиональное развитие: Это может включать в себя выявление индивидуальных сильных сторон и карьерных устремлений, облегчение доступа к возможностям обучения и развития, а также расширение прав и возможностей офицеров проявлять инициативу и принимать решения в своей области работы. Признание и вознаграждение за усердный труд и самоотверженность должны быть частью усилий по мотивации и вдохновению ваших офицеров.
3. Подавайте пример честности и прозрачности: Это означает соблюдение одних и тех же стандартов во всех сферах, демонстрацию приверженности профессионализму и прозрачность в отношении решений и их обоснования. Честность в действиях и решениях укрепляет доверие и уважение, закладывая основу для мотивированной команды офицеров.
4. Обеспечить справедливое и справедливое обращение: Обеспечьте, чтобы ко всем членам команды относились справедливо и одинаково, без фаворитизма. Последовательно применяйте политики и процедуры, оперативно и конструктивно устраняйте недостатки и признавайте вклад каждого сотрудника. Справедливое обращение имеет решающее значение для поддержания морального духа и доверия.
5. Уделяйте приоритетное внимание благополучию офицеров и поддержке руководства: Признайте проблемы и стрессы, с которыми офицеры сталкиваются при выполнении своих функций, и уделите приоритетное внимание их благополучию. Стиль руководства, предлагающий руководство, поддержку и конструктивную обратную связь, может помочь офицерам более эффективно решать эти проблемы.
[Want a downloadable deep dive infographic that you can share to start discussions within your department? Click here to complete the “Access this Police1 Resource” box!]
уменьшить
Придерживаясь этих рекомендаций, руководители полиции не только улучшат опыт нынешних офицеров, но и положительно повлияют на людей, рассматривающих карьеру в правоохранительных органах. Вот три способа, которыми эти мероприятия могут мотивировать и вдохновлять как нынешних, так и будущих офицеров:
1. Акцент на лидерстве и возможностях профессионального развития: Предоставление офицерам всех уровней возможностей руководить, будь то посредством специальных проектов, наставничества или временных руководящих функций, расширяет их возможности и способствует их профессиональному развитию.
Для нынешних офицеров эти возможности могут дать ощущение продвижения и возможность развивать новые навыки, повышая их вовлеченность и приверженность отделу.
Потенциальные офицеры могут рассматривать это как привлекательный аспект работы отдела, указывающий на четкий путь карьерного роста и возможность занять руководящие должности в начале своей карьеры. Такой подход формирует ряд будущих лидеров внутри отдела, обеспечивая его долгосрочный успех и адаптируемость.
2. Создать культуру общения и поддержки: Офицеры хотят работать в среде, в которой особое внимание уделяется открытому общению, справедливости и поддержке благосостояния офицеров.
Благодаря созданию такого типа культуры и доведению до сведения потенциальных сотрудников офицеры будут чувствовать себя уполномоченными и побуждены делиться своими идеями и знаниями, чтобы внести свой вклад в улучшение полицейских стратегий, технологий и практики. Такая культура позволяет департаменту оставаться в авангарде лучших практик правоохранительной деятельности, повышая его эффективность и адаптируемость к решению новых задач.
3. Создайте обратную связь для постоянного улучшения: Создание механизмов, позволяющих офицерам предоставлять обратную связь о политике, процедурах и практиках лидерства, а также обеспечение активного использования этой обратной связи для внесения улучшений, может значительно улучшить мотивацию офицеров.
У нынешних офицеров осознание того, что их идеи могут привести к реальным изменениям, усиливает чувство вклада в успех отдела. Потенциальные офицеры, которые наблюдают или узнают об этом инклюзивном и отзывчивом подходе, могут быть более склонны присоединиться к отделу, который ценит предложения своих членов и действует в соответствии с ними, рассматривая его как динамичное и прогрессивное рабочее место, где их голоса будут услышаны.
Нижняя линия
Начальники полиции играют ключевую роль в формировании рабочей среды, морального духа и общей эффективности своих сотрудников.
Принимая стратегии, которые улучшают общение, поддерживают профессиональное развитие, обеспечивают справедливость и ставят во главу угла благополучие, руководители могут существенно повлиять как на удовлетворенность своей нынешней команды, так и на привлекательность своего отдела для потенциальных сотрудников.
Эти рекомендации должны вдохновить руководителей действовать максимально эффективно, поскольку их лидерство напрямую влияет на успех их сотрудников и более широкую миссию их отдела. Постоянно добиваясь обратной связи, будучи открытыми к изменениям и стремясь к развитию и поддержке своей команды, руководители могут создать среду, в которой сотрудники чувствуют, что их ценят, поддерживают и мотивируют работать с максимальной отдачей.
Загрузите этот углубленный анализ состояния отрасли, проведенного Police1, о поддержке, которая необходима офицерам от своих начальников и руководителей, чтобы работать на пике своих возможностей.
