Размещенная на облачной платформе Google, унифицированная платформа данных с поддержкой искусственного интеллекта предоставит Globe экономически эффективные и масштабируемые бизнес-данные, что позволит улучшить качество обслуживания клиентов.
ДЖЕРСИ-СИТИ, НЬЮ-ДЖЕРСИ – ACCESSWIRE – 7 августа 2024 г. – Amdocs (NASDAQ: DOX), ведущий поставщик программного обеспечения и услуг для коммуникационных и медиакомпаний, сегодня объявила, что Globe, ведущий поставщик цифровых решений на Филиппинах, выбрал платформу AI и данных Amdocs для своего информационного центра данных. Централизованная платформа, размещенная в Google Cloud, позволит Globe улучшить свою деятельность за счет внедрения принятия решений на основе данных и предоставления более персонализированного клиентского опыта в цифровых сервисах.
В рамках соглашения Globe будет использовать платформу AI и данных Amdocs для предоставления бизнес-данных в режиме реального времени интегрированным образом с использованием отраслевого стандарта корпоративной модели данных. Эта платформа будет служить единым источником истины для всех систем поддержки бизнеса Globe.
Создание единой, структурированной модели данных позволит Globe оптимизировать управление данными, снизить сложность и снизить эксплуатационные расходы, одновременно поддерживая существующие и новые потребности в потреблении данных. Такой подход поможет Globe достичь своей миссии по созданию прекрасного клиентского опыта и удовлетворению потребностей клиентов.
Платформа данных и искусственного интеллекта Amdocs использует платформу данных Google Cloud с поддержкой искусственного интеллекта для предоставления точных данных в реальном времени, которые позволят Globe стимулировать инновации, эффективность и улучшать качество обслуживания клиентов и бизнес-операции. Платформа Amdocs также использует фреймворк архитектуры Google Cloud, что позволяет ей создавать многоуровневую и сервисную архитектуру, которая поддерживает единый, специфичный для телекоммуникаций источник данных в реальном времени, способный интегрировать информацию из различных систем по всему бизнесу для улучшенного принятия решений на основе данных.
«Партнерство с Amdocs по внедрению их платформы ИИ и управления данными — это значительный шаг вперед для нас на пути к цифровой трансформации», — сказал Рауль Макатангай, директор по информационным технологиям Globe. «Это сотрудничество позволит нам предоставлять нашим клиентам улучшенные персонализированные услуги, одновременно оптимизируя наши операции».
«Мы рады работать с Globe и Amdocs, чтобы дать компаниям возможность уверенно внедрять инновации. Используя надежную инфраструктуру Google Cloud, построенную на основе безопасности, Amdocs может предоставлять ведущие в отрасли решения, которые способствуют росту таких клиентов, как Globe, в цифровой экономике», — сказал Малис Селамат, региональный менеджер Google Cloud на Филиппинах и во Вьетнаме и руководитель корпоративных продаж в Юго-Восточной Азии.
«Информация, полученная из данных в реальном времени, необходима поставщикам услуг для предоставления нового поколения контекстуализированных впечатлений для своих клиентов», — сказал Энтони Гунетиллеке, президент группы по технологиям и руководитель стратегического направления в Amdocs. «Мы рады поддержать Globe в ее переходе к цифровой организации, основанной на данных. Наша платформа ИИ и данных, которая включает в себя сертифицированную TM Forum ведущую модель данных в сфере телекоммуникаций, обладает превосходными аналитическими возможностями, которые обеспечат Globe операционную эффективность и информацию, необходимые для улучшения клиентского опыта и стимулирования роста доходов».
Поддерживающие ресурсы
Хэштег: #Amdocs
Эмитент несет исключительную ответственность за содержание настоящего объявления.
О компании Amdocs
Amdocs помогает тем, кто строит будущее, сделать его удивительным. С нашим ведущим на рынке портфелем программных продуктов и услуг мы раскрываем инновационный потенциал наших клиентов, давая им возможность предоставлять коммуникационные и медиа-возможности нового поколения как для индивидуальных конечных пользователей, так и для корпоративных клиентов. Около 29 000 наших сотрудников по всему миру работают здесь, чтобы ускорить миграцию поставщиков услуг в облако, дать им возможность выделиться в эпоху 5G, а также оцифровать и автоматизировать свои операции. Компания Amdocs, котирующаяся на бирже NASDAQ Global Select Market, получила доход в размере 4,89 млрд долларов в 2023 финансовом году. Для получения дополнительной информации посетите 
www.amdocs.com
Заявление Amdocs о перспективах
В этом пресс-релизе содержится информация, которая представляет собой прогнозные заявления, сделанные в соответствии с положением о безопасной гавани Закона о реформе судопроизводства по частным ценным бумагам 1995 года, включая заявления о росте и результатах деятельности Amdocs в будущих кварталах и годах. Хотя мы считаем, что ожидания, отраженные в таких прогнозных заявлениях, основаны на разумных предположениях, мы не можем дать никаких гарантий, что наши ожидания будут достигнуты или что любые отклонения не будут существенными. Такие заявления влекут за собой риски и неопределенности, которые могут привести к тому, что будущие результаты будут отличаться от ожидаемых. Эти риски включают, помимо прочего, влияние общих макроэкономических условий, преобладающий уровень макроэкономической, деловой и операционной неопределенности, в том числе в результате геополитических событий и пандемии COVID-19, а также текущую инфляционную среду и влияние этих условий на бизнес клиентов компании и уровни деловой активности, включая влияние текущей экономической неопределенности и отраслевого давления на решения клиентов компании о расходах, способность Amdocs расти на обслуживаемых ею рынках бизнеса, способность Amdocs успешно интегрировать приобретенные предприятия, неблагоприятные последствия рыночной конкуренции, быстрые технологические сдвиги, которые могут сделать продукты и услуги компании устаревшими, потенциальную потерю крупного клиента, нашу способность развивать долгосрочные отношения с нашими клиентами, нашу способность успешно и эффективно внедрять искусственный интеллект и генеративный ИИ в предложения и операции компании и риски, связанные с ведением бизнеса на международном рынке. Amdocs может принять решение обновить эти прогнозные заявления в какой-то момент в будущем; однако Amdocs специально отказывается от каких-либо обязательств делать это. Эти и другие риски более подробно рассматриваются в документах Amdocs, поданных в Комиссию по ценным бумагам и биржам, в том числе в нашем годовом отчете по форме 20-F за финансовый год, закончившийся 30 сентября 2023 г., поданном 13 декабря 2023 г., и в нашей форме 6-K, поданной за первый квартал 2024 финансового года 20 февраля 2024 г. и за второй квартал 2024 финансового года 20 мая 2024 г.
