Авиакомпания, которая отменила как минимум 40 других рейсов с сочельника, в понедельник заявила, что отмена снова связана с «более высоким, чем ожидалось, отсутствием пилотов, вызванным сезонными заболеваниями в определенные дни».
«В целом наша деятельность остается нормальной, с заметным увеличением количества рейсов, выполняемых в пик сезона праздников», — заявили в Cathay Pacific.
Поиск по почте в понедельник вечером показал, что 28 рейсов между Гонконгом и шестью городами – Шанхаем, Пекином, Тайбэем, Дубаем, Дели и Даккой – были отменены в течение следующих пяти дней.
Cathay отменила как минимум 16 рейсов, в том числе дальнемагистральные в Лондон и Амстердам, на рождественские каникулы.
Впоследствии еще 28 были отменены в преддверии Нового года. В нем говорится, что уход пилотов в отпуск по болезни стал одной из причин отмен рейсов на прошлой неделе.
«Мы решили заранее отменить небольшое количество рейсов, чтобы обеспечить успешное предоставление наших услуг в целом», — заявила авиакомпания в понедельник.
Гонконгская авиакомпания Cathay обещает избежать повторения отмен рейсов, поскольку пилоты исчерпали лимит часов
Гонконгская авиакомпания Cathay обещает избежать повторения отмен рейсов, поскольку пилоты исчерпали лимит часов
Число отмен с середины декабря составило менее 1 процента от всех выполняемых пассажирских рейсов, сообщила Cathay, принося извинения пострадавшим пассажирам.
Исполнительный директор EGL Tours Стив Хуэн Квок-Чуэн заявил, что отмена рейсов Cathay затронула две туристические группы компании, указав на рейсы из Пекина и Таиланда в Гонконг 29 декабря.
Он сказал, что авиакомпания уведомила агентство накануне вылета и не может гарантировать альтернативные рейсы.
«Мы активно искали другие резервные планы, проверяя, есть ли места на других авиалиниях», — сказал Хуэн в радиопрограмме.
Хуэнь сообщил, что агентство планировало разделить группу, возвращающуюся из Пекина, на две части: одна вылетит прямым рейсом, а другая полетит в Шэньчжэнь, прежде чем пересечь границу.
Гонконгская авиакомпания Cathay Pacific отменила 28 рейсов в преддверии Нового года
Гонконгская авиакомпания Cathay Pacific отменила 28 рейсов в преддверии Нового года
Но в итоге авиакомпании удалось организовать рейсы для обеих туристических групп 29 декабря, хотя путешественники прибыли в Гонконг с опозданием на несколько часов, сказал он.
Несмотря на инцидент, Хуэн заявил, что его агентство не прекратит бронирование рейсов Cathay. Он сказал, что EGL не получала никаких уведомлений об отмене рейсов в ближайшие дни.
Профсоюз, представляющий пилотов Cathay, ранее заявил, что отмена рейсов вызвана нехваткой персонала, вызванной увольнениями, связанными с пандемией, поскольку в пассажирских перевозках авиакомпании по-прежнему занято только 52 процента от числа капитанов и старших офицеров, которые были у нее до пандемии.
По данным Гонконгской ассоциации летных офицеров, по состоянию на прошлый месяц у Cathay было 2532 пилота по сравнению с 3885 в четвертом квартале 2019 года, незадолго до пандемии.