послушай новости
В четверг, 21 марта, я принял участие в мероприятии, организованном DATEC под названием #dInnova2024, главным гостем которого был Нил Патель, эксперт по цифровому маркетингу, который сыграл ключевую роль в росте цифровых доходов таких компаний, как Amazon, Microsoft, Airbnb, Google. , General Motors и SalesForce и другие.
Нил представил нам схему из 8 пунктов, с помощью которой мы могли бы увеличить цифровой доход за счет искусственного интеллекта (ИИ), и краткий план действий для каждого из них:
- ИИ и технологии
- ИИ и удержание талантов, рекрутинг
- Тенденции искусственного интеллекта и поведения клиентов
- ИИ и творчество
- ИИ и влияние
- ИИ и соответствие требованиям
- ИИ и маркетинг решений
- ИИ и стратегия (Estrategia)
По его мнению, технологии необходимы для цифрового роста, поскольку ИИ может автоматизировать процессы, персонализировать опыт и повысить эффективность. И он рекомендует использовать инструменты искусственного интеллекта для анализа данных, автоматизации задач и оптимизации вашего присутствия в Интернете.
План действий: а) изучите предпочтения ваших клиентов и работодателей, б) посещайте как минимум две крупные конференции по искусственному интеллекту каждый год, в) сотрудничайте с технологическими стартапами для пилотного проекта и г) создайте внутреннюю рабочую группу, посвященную исследованиям искусственного интеллекта и интеграция.
Он также предлагает использовать ИИ для выявления и удержания лучших талантов, использовать алгоритмы для оценки кандидатов, прогнозирования их производительности и создания привлекательной рабочей среды.
План действий: а) провести аудит навыков вашей нынешней команды, б) инвестировать в программы непрерывного обучения, ориентированные на искусственный интеллект, и в) сотрудничать с университетами для поиска новых талантов и перспектив.
В качестве третьего элемента мы предлагаем использовать ИИ для анализа моделей поведения клиентов, используя эту информацию для персонализации предложений, прогнозирования потребностей и повышения удовлетворенности клиентов.
План действий: а) интегрировать анализ эмоций в существующие системы обратной связи, б) использовать полученные знания для совершенствования маркетинга сообщений и в) тестировать и повторять кампании, основанные на эмоциональном резонансе.
По словам Нила, ИИ обладает не только аналитическим, но и творческим характером. Вы можете создавать контент, разрабатывать графику и предлагать инновационные идеи, а также сочетать человеческое творчество с возможностями искусственного интеллекта для создания эффективных кампаний.
План действий: а) экспериментировать с инструментами ИИ в небольших кампаниях, б) собирать отзывы и совершенствовать творческие результаты с помощью ИИ, и в) расширять использование ИИ в крупных кампаниях.
Он также считает, что ИИ может помочь вам выявить влиятельных лиц в вашей нише. Вот почему важно работать с ними, чтобы увеличить свой охват и авторитет. Кроме того, вы можете использовать ИИ для измерения эффективности ваших стратегий влияния.
План действий: а) сотрудничать с существующим виртуальным влиятельным лицом для проведения пилотной кампании, б) проанализировать участие и отзывы аудитории и в) рассмотреть возможность создания виртуального влиятельного лица, специфичного для вашего бренда, на основе полученной информации.
Соблюдение правил и стандартов имеет решающее значение. ИИ может отслеживать и обеспечивать соблюдение нормативных требований, но вы можете автоматизировать процессы аудита и гарантировать, что ваши действия этичны и законны.
План действий: а) провести аудит текущей маркетинговой практики с помощью искусственного интеллекта, б) внедрить инструменты искусственного интеллекта, которые выявляют потенциальные проблемы с соблюдением требований в режиме реального времени, и в) регулярно обновлять системы искусственного интеллекта с учетом последних нормативных изменений.
С другой стороны, ИИ может быстро анализировать данные и предоставлять ценную информацию для принятия решений, используя алгоритмы сегментации аудитории, прогнозирования результатов и оптимизации кампаний.
План действий: а) способствовать межведомственному сотрудничеству с искусственным интеллектом в центре, б) использовать ИИ для выявления рыночных пробелов и возможностей для бизнеса, и в) руководить интеграцией идей, основанных на ИИ, в более широкую бизнес-стратегию.
ИИ — это не изолированное решение, а часть комплексной стратегии. Определите, как ИИ соответствует целям вашего бизнеса, и создайте план, который будет включать ИИ на последовательной и устойчивой основе.
В заключение он рассказал нам, что ИИ — это мощный инструмент, который можно использовать для повышения доходов, качества обслуживания клиентов и общей эффективности бизнеса в различных областях. Чтобы оставаться впереди, топ-менеджерам необходимо начать изучать различные применения ИИ и постоянно узнавать о новых разработках.
Мы уже выполнили половину одной из их рекомендаций (посещайте минимум две технологические конференции в год), теперь у вас есть возможность следовать этим шагам и увеличить свой цифровой доход с помощью ИИ.
Что вы думаете об их предложениях?