Примечание редактора: в этом годуЧего хочет полиция?Опрос был сосредоточен на благосостоянии офицеров. Из 2833 респондентов, принявших участие в опросе, многие офицеры назвали нехватку времени серьезным препятствием для достижения психического благополучия и снятия стресса. Одним из решений, отмеченных некоторыми респондентами, было введение творческих отпусков для решения этой проблемы:
- «Обязательные творческие отпуска (оплачиваемый отпуск сверх ОТ)».
- «Больше свободного времени с ожиданием, что нас оставят в покое и нас не будут связывать с работой буквально по чему-либо».
- «Политика творческого отпуска дает офицерам настоящий перерыв и время для умственной перезагрузки по мере необходимости. Каждые несколько лет офицерам-ветеранам предоставляется полный отпуск».
В этой статье обозреватель Police1 Кэтлин Диас углубляется в прогрессивные меры, принятые дальновидным полицейским управлением, принявшим этот подход, показывая, как они лидируют в улучшении благосостояния офицеров посредством программ творческих отпусков. Нажмите здесь, чтобы загрузить отчет «Чего хотят полицейские»..
Офицер Коди Хоконсон поехал домой, выключил свой рабочий мобильный телефон и положил его на кухонную стойку. Он не включал его в течение месяца. С середины мая до середины июня он не заходил на территорию полицейского участка и не обращался в суд.
Вместо этого он спал допоздна, готовился к марафону со своей новой женой и проводил время с семьей, не тратя времени на ночные смены и выходные в течение недели. Он играл в гольф, занимался садоводством и уединился в Баундэри-Уотерс в Миннесоте, вдали от вышек сотовой связи. Хоконсон полностью отключился от рутинной полицейской работы и вернулся отдохнувшим и готовым приступить к своей тренировочной ротации с новым сотрудником. Более того, он сделал это, не пропустив зарплату и не использовав ни одного дня отпуска.
Это маленькое чудо стало возможным, потому что Хоконсон работает на Полицейское управление Пейнсвилля, чей упрямый и вспыльчивый начальник считает, что упорство и воображение — лучший путь к удержанию сотрудников, чем повторение одних и тех же вещей, которые не работают годами.
Последний раз я разговаривал с шефом Полом Вегнером в 2022 год, когда у него был только что удалось в том, чтобы убедить свою городскую администрацию (с населением около 2500 жителей) попробовать свою заячью – свое слово – идею субботы. Идея заключалась в том, чтобы предоставить любому офицеру оплачиваемую пятилетнюю службу и месячный перерыв, чтобы избежать выгорания и повысить удержание и производительность.
В то время ни один офицер Пейнсвилля еще не имел квалификации. Хоконсон — первый, и программа кажется настолько многообещающей, что небольшое ведомство теперь предлагает творческий отпуск офицерам, проработавшим три года, а не пять, а также каждые три года после этого.
Почему творческий отпуск?
«Это программа, которая не должна быть слишком сложной». — Шеф Пол Вегнер
Фото/Полицейское управление Пейнсвилля
Полиция Пейнсвилля испытывает трудности с набором и удержанием сотрудников. Агентство не могло конкурировать с более крупными отделами, предлагающими более высокие зарплаты, и кадровый резерв упал до 10% от предыдущих показателей. Новые офицеры обычно уходили в течение двух лет.
“Когда они остались, – сказал Вегнер, – я увидел изменения, отношение немного изменилось”. Он видел выгорание: офицеры разочаровываются и устают каждый день переживать худшие дни каждого.
Проведя небольшое исследование и поговорив со своим пастором, который только что завершил 10-недельный творческий отпуск, Вегнер задался вопросом, повлияет ли полное отключение от давления на работу и на его офицеров. Что, если бы он мог «поймать» офицеров, впадающих в усталость и стресс, прежде чем они уйдут? Что, если бы он мог улучшить обстановку в отделе настолько, чтобы исключить более высокую зарплату в более крупном городе?
Вегнер представил план городскому совету, и после некоторого скептицизма они его одобрили. Насколько большим может быть риск, если ни один офицер еще не пробыл там достаточно долго, чтобы пройти квалификацию?
«Это заняло пять лет борьбы, но нынешний совет оказывает нам огромную поддержку», — сказал Вегнер. «Я добился успеха, просто постоянно говоря суровую правду, а не приукрашивая факты. Нужны не только деньги, но и устойчивые программы. Мы можем привлечь только молодежь, новых сотрудников, поэтому мы хотим привлечь людей, которые хочет жить здесь и привозить свои семьи. Если облегчение (от стресса на работе) продлевает «срок годности» офицера, пусть будет так».
Полиция Пейнсвилля боролась с набором и удержанием сотрудников, что побудило начальника Пола Вегнера рассмотреть некоторые творческие решения для привлечения и удержания сотрудников.
Фото/Полицейское управление Пейнсвилля
Как проходит творческий отпуск в Пейнсвилле?
Творческий отпуск доступен любому офицеру, которому осталось три года, и после этого он будет доступен снова каждые три года. Первоначальный план предусматривал пятилетний график – и Хоконсон проработал там пять лет, прежде чем взять первый творческий отпуск – но Вегнер настаивал на сокращении всего до трех лет. «Просто не имеет смысла позволять им полностью сгореть, прежде чем воспользоваться льготой», — сказал он. «Новый офицер-стажер, которого мы наняли, говорит, что намерен остаться, пока не получит творческий отпуск, а это на целый год дольше, чем я получил». По оценкам Вегнера, затраты на подбор и найм одного офицера составляют от 20 000 до 30 000 долларов. Каждый год, когда он может избежать этих расходов, это чистая экономия.
Творческий отпуск не влияет на оплачиваемый отпуск офицера. «Мы работаем пять, два, два, пять по 12-часовому графику», — сказал Вегнер. «Это позволяет эффективно использовать механизм отбора мощности». Офицеры могут работать вместе во время значительных перерывов, используя всего несколько выходных дней по обе стороны от обычного перерыва, и все они, как правило, прикрывают друг друга. Длительный творческий отпуск — это награда за долголетие, выплачиваемая временем, а не деньгами.
За несколько месяцев до ожидаемого творческого отпуска Вегнер встретился с Хоконсоном, чтобы выбрать даты, которые устроят их обоих. Когда настал этот день, офицер вышел из своей рабочей электронной почты и выключил телефон. Вегнер отправил его домой и сообщил суду, что он будет недоступен на время перерыва.
Загрузите этот углубленный анализ исследования Police1 «Состояние отрасли» о благополучии офицеров.
Хоконсон сказал: «Это не просто праздник. Это более терапевтично: сосредоточьтесь на перезагрузке, на хорошем сне. Я живу в поселке, где работаю. Я «Коди-полицейский», чтобы каждый. Я езжу с рекламным щитом». По его словам, во время творческого отпуска он наконец смог это записать.
«Эта программа не должна быть слишком сложной», — сказал Вегнер. «Все, с кем я говорил об этом, чувствуют, что подвели их, потому что это такая простая программа. – Вы проработали здесь три года. Пожалуйста, оставьте на месяц. мы тебя любим Но уходи. Чем больше мы вовлечены, тем меньше речь идет об офицере. Программа – время – нуждается в управлении, а не в офицерах. В Австралии действует годовая программа. Я думаю, что Америка сможет понять это за месяц».
А как насчет стоимости и покрытия?
Сомнения по поводу творческих отпусков обычно касаются расходов и покрытия пошлин. Вегнер сказал, что напомнил совету, что зарплата офицера за этот месяц уже заложена в бюджет. Если бы они восприняли это время как, например, отпуск по уходу за ребенком, он стоил бы столько же, и у города не было бы другого выбора, кроме как разобраться с этим. Он спросил их: «Какая разница? Если в результате появится более жизнестойкий офицер, который будет принимать более правильные решения и поддерживать лучшие отношения с обществом, это того стоит».
«Нам пришлось немного больше полагаться на поддержку офиса шерифа», – сказал Вегнер о том, как Хоконсон ушел. «Я скорректировал свой собственный график, чтобы быть более доступным (потому что) из-за стажера у нас осталось два штатных патрульных офицера. Если бы это стоило городу 1000 долларов за сверхурочную работу, я был бы удивлен».
Эффект от отключения
«Мне не так часто говорят, что я сварливый», — сказал Хоконсон и засмеялся. «Я чувствую, что моя голова стала яснее и свежее. Я с нетерпением жду возможности снова поработать, обучая нового офицера». Он сказал, что из его друзей, которые начали карьеру в правоохранительных органах одновременно с ним, по крайней мере полдюжины выразили сомнение по поводу своего выбора карьеры в течение первых пяти лет. «Если они не с нетерпением ждут прихода на работу, если они считают дни и уже думают о переменах, им нужен перерыв», — сказал он.
«У меня много друзей из LE, которые завидуют, потому что это (субботняя программа) показывает, что мой работодатель заботы об общем самочувствии», – сказал Хоконсон. «Когда кто-то спрашивает об этом, когда я на тренировке, и я начинаю объяснять, вы можете видеть, как у них поднимаются головы, и они слышат, что я говорю, и говорят: «ЧТО вы получаете?» Вы нанимаете?»
Вегнер сказал: «Если кто-то хочет это сделать, вы должны на него работать. Эти боссы заботятся о них и получили свою спину. Одного субботнего дня недостаточно, но менеджер, который видит ценность в такой дикой вещи, как творческий отпуск, также увидит пользу в хорошей зарплате и т. д. Если это сработает здесь, это будет работать во всей отрасли, а не только в нашем департаменте». В этой заметке Вегнер похвалил городской совет за поддержку в повышении заработной платы и улучшении льгот, включая оплату полной стоимости страховых взносов для офицеров. их семьи.
«Противники сосредотачиваются на негативе, отказываясь смотреть на позитив. Если мы сосредоточимся на позитиве, мы увидим, что в результате офицеры будут хорошо отдохнувшими и более сосредоточенными». — Шеф Пол Вегнер
Фото/Полицейское управление Пейнсвилля
переноска
И Вегнер, и Хоконсон понимают, что опыт одного офицера в одном отделе — это очень маленькое исследование. Однако их воодушевляют результаты эксперимента.
Вегнер сказал: «Подрядчики сосредотачиваются на негативных сторонах, отказываясь при этом смотреть на позитивные. Единственные реальные затраты могут быть скромными сверхурочными, но они экономят затраты на заключение контракта и сохраняют институциональные знания и отношения с сообществом, которые не могут быть измерены количественно. Если мы сосредоточимся на позитивных сторонах, мы увидим в результате офицеры становятся отдохнувшими и более сосредоточенными. Мы можем дать нашим сотрудникам возможность остаться позитивно, улучшить отношения в обществе, возможно, увидеть меньше применения силы и несчастных случаев».
Он помолчал на мгновение, а затем сказал: «Говорить о реформировании профессии на основе тактики – неправильная идея. Если мы будем относиться к людям правильно, они будут работать с ясным умом и сосредоточенностью и делать лучший выбор. Если вы не попробуете, вы уже потерпели неудачу. Это управляемая программа».
Погрузитесь в мнения 2833 офицеров об их потребностях в области здравоохранения и узнайте, как руководители правоохранительных органов могут стать лидерами в реализации стратегий поддержки.
Загрузите этот углубленный анализ исследования Police1 «Состояние отрасли» о благополучии офицеров.
