Изображение: isstockphoto
Серхио Франко Касильяс, Клаудия Ислас Торрес, Кристина Лизбет Дельгадо Ришарте, «Разговор» | Перевод: BBC
Компании всегда ищут людей, которые помимо технических и профессиональных навыков обладают еще и социально-эмоциональными навыками, развивающимися на протяжении всей жизни, называемыми на английском языке softskills.
Есть несколько личных качеств, которые облегчают сотрудничество и отношения с другими людьми. Эти качества тесно связаны с человеческим поведением и эмоциональным интеллектом, который позволяет руководителям, лидерам или администраторам компаний управлять своими эмоциями и положительно влиять на людей, избегая роли лидера, который может омрачить профессиональную деятельность.
Эти навыки трудно измерить, но их влияние и преимущества реальны в компаниях.
Читайте также: Без отпусков, праздников и выходных: люди, умирающие от такой большой работы
В конце концов, деловой мир подвержен постоянным изменениям и необходимости адаптироваться к требованиям рынка.
Мягкие навыки и поиск работы
Чтобы выяснить, чего работодатели хотят от навыков межличностного общения, мы проанализировали такие платформы, как Linkedin, Even, OCC, Computrabajo и правительство Мексики.
Согласно нашему анализу, это наиболее распространенные предложения работы в бизнес-секторе:
⭢ Лидерство. Уметь направлять группу в позитивное русло.
⭢ Эмоциональный интеллект. Возможность знакомиться с людьми и взаимодействовать с ними, чтобы улучшить ваши отношения и коммуникативные навыки.
⭢ Критическое и стратегическое мышление. Критически аргументируйте решения, которые принимаются для продвижения компании к стратегическому плану.
⭢ Креативность и инновации. Внедряйте инновации и проявляйте творческий подход в процессах постоянного совершенствования.
⭢ Профессиональная этика. Отражение поведения, принципов и добросовестности человека.
⭢ Эффективное общение. Передавайте идеи и знания ясным и простым способом, который может быть устным или письменным.
⭢ Работа в команде. Готовность работать с группой людей для достижения общей цели.
⭢ Разрешение проблем или конфликтов. Уметь организованно и методично анализировать и оценивать решения на случай непредвиденных событий.
⭢ Адаптивность. Вы должны быть гибким и восприимчивым человеком, чтобы эффективно приспосабливаться к новым обстоятельствам.
⭢ Тайм-менеджмент. Узнайте, как эффективно организовать время, используя инструменты планирования и максимизации продуктивности бизнеса.
⭢ Переговоры. Это способность достичь взаимного соглашения между двумя сторонами по вопросам, имеющим расходящиеся интересы, для получения общих выгод.
⭢ Эмпатия. Способность понимать и реагировать на требования рабочих групп и рынка.
⭢ Клиентоориентированность. Сосредоточьтесь на потребностях и ожиданиях клиентов, создавая дополнительную ценность продуктам.
⭢ Достижение целей. Способность достигать целей в соответствии с планированием, выполнением и контролем стратегических действий.
⭢ Наставничество и коучинг. Способность направлять и давать советы людям с меньшим опытом, чтобы улучшить их результаты в преодолении препятствий.
⭢ Проактивность. Знать, как предвидеть проблемы или потребности, проявлять инициативу, действовать и генерировать непредвиденные изменения, принимая на себя активную роль.
⭢ Ответственность и честность. Выполнять возложенные обязательства и обязанности прозрачно, искренне, полно и безошибочно.
Можно ли продемонстрировать эти навыки?
На протяжении десятилетий техническая квалификация и конкретные знания в конкретной области считались важными факторами при найме персонала. Эти навыки подтверждаются наличием высшего образования, рекомендательными письмами и предыдущим опытом работы.
➥ Новости Pragmatismo впервые публикуются в WhatsApp. Нажмите здесь, чтобы присоединиться к нашей группе!
Но как мы можем продемонстрировать свои социальные навыки и как работодатели могут это проверить? Специалисты рекомендуют провести самодиагностику, чтобы лучше узнать себя. Даже рекрутеры могут использовать этот тип диагностики для оценки мягких навыков своих кандидатов.
Как улучшить мягкие навыки
Чтобы укрепить или развить эти навыки, важно продолжать постоянно обновлять себя, участвовать в мастер-классах, семинарах, тренингах, развивать критическое мышление — проводить анализ самопознания, получать постоянную обратную связь для личностного и профессионального роста.
Закончим несколькими словами американского эксперта Стивена Р. Кови:
«Мягкие навыки — это настоящая разница между компетентным профессионалом и исключительным лидером. Развивая эти навыки, мы общаемся с другими людьми на более глубоком и достоверном уровне, что позволяет нам положительно влиять на других и достигать исключительных результатов в любой рабочей среде».
*Серхио Франко Касильяс — профессор информационных технологий Университета Гвадалахары. Клаудия Ислас Торрес — профессор-исследователь, координатор магистерской программы по инновационным процессам обучения в CUAltos, Университет Гвадалахары. А Кристина Лизбет Дельгадо Ришарте учится на факультете делового администрирования в Centro Universitário de los Altos.
→ ЕСЛИ ТЫ ЗАБЫЛ ТАК ДАЛЕКО… Знайте, что у Pragmatismo нет инвесторов и он не входит в число компаний, получающих государственную рекламу от правительства. Журналистика стоит дорого. Всего за 1 РЕАЛЬНЫЙ реал вы поможете нам платить нашим специалистам и структуре. Ваша поддержка очень важна и укрепляет независимые СМИ. Пожертвовать через пиксель-ключ: [email protected]
