Xiaohongshu, платформа, также известная как Red с 300 миллионами активных пользователей в месяц, провела двухдневный саммит в прошлую среду и четверг в китайском центре электронной коммерции Ханчжоу, родном городе Alibaba, чтобы убедить онлайн-продавцов, бренды и влиятельных лиц открыть магазины на своей платформе. Alibaba владеет South China Morning Post.
Несмотря на палящую жару города, место проведения было переполнено торговцами, демонстрирующими все, от товаров длительного пользования, таких как изготовленные на заказ диваны, одежда и бытовая техника, до расходных материалов, таких как закуски и безалкогольные напитки. Инфлюенсеры также стекались на мероприятие, ища возможности для сотрудничества.
«За последний год количество торговцев с ежемесячными продажами свыше 5 миллионов юаней на Xiaohongshu выросло в 3,5 раза, а количество пользователей, совершающих покупки, выросло в 4,3 раза», — заявил на саммите глава подразделения электронной коммерции Xiaohongshu Инь Ши. В рамках этих усилий Xiaohongshu переместит свое подразделение электронной коммерции в Ханчжоу, столицу провинции Чжэцзян, известную как база для инфлюенсеров, из своего главного офиса в Шанхае.
По мере того, как ее состояние росло, платформа социальных сетей пыталась конвертировать внимание пользователей в доход, используя свой бренд «электронной коммерции в стиле жизни». С прошлого года такие влиятельные лица, как китайская актриса Дун Цзе, знаменитость из Гонконга Тереза Чунг Сяохуэй и тайваньская певица Энни И Нэнцзин, возглавляли движение в области электронной коммерции в прямом эфире.
«У Xiaohongshu много пользователей, которые стремятся к высококачественной жизни, в основном женщины, которые очень лояльны к платформе», — сказал Дин Ян, соучредитель парфюмерного бренда Emonster из Ханчжоу. «Эти пользователи как раз и являются нашей целевой аудиторией».
Несмотря на то, что у Xiaohongshu менее 40 000 подписчиков, несколько продуктов Emonster продаются тиражом около 10 000 единиц каждый. Продвижение от топового стримера может принести сотни тысяч юаней валовой стоимости товара, хотя топовые стримеры часто взимают комиссию около 30 процентов.
По словам Xiaohongshu, количество пользователей, совершающих покупки через прямые трансляции, выросло в 6,3 раза за последний год, при этом средняя стоимость транзакции оставалась выше 500 юаней (69 долларов США). Эно, которая продает артефакты, ориентированные на более молодую аудиторию, попробовала Douyin, но ушла, поняв, что пользователи не являются целевой аудиторией. Потребители Xiaohongshu оказались более искушенными и менее чувствительными к цене. Она сказала, что средняя цена на Xiaohongshu составляет 4000 юаней, что в пять раз больше, чем на других платформах.
Бизнес электронной коммерции Xiaohongshu все еще находится в зачаточном состоянии. Согласно отчету Financial Times в марте, чистая прибыль компании в прошлом году составила 500 миллионов долларов США при выручке в 3,7 миллиарда долларов США, в основном от рекламы. Для сравнения, гигант электронной коммерции Alibaba сообщил о выручке в 927,5 миллиарда юаней в 2023 году.
Xiaohongshu по-прежнему остается относительно небольшим игроком на рынке, но ему удалось занять на нем уникальное место.
«Разные платформы привлекают разные демографические группы пользователей», — сказал Чжоу Ци, редактор моды, ставший владельцем бренда и стримером, в интервью после саммита. «Только правильная платформа в сочетании с правильными продуктами, ведущими и пользователями может достичь гармонии».