СИНГАПУР: Министерство здравоохранения (МЗ) представило Трехстороннюю программу по предотвращению злоупотреблений и притеснений в сфере здравоохранения, целью которой является создание более безопасной среды для работников здравоохранения. Рамочная программа, созданная совместными усилиями Министерства здравоохранения, Профсоюза работников здравоохранения (HSEU), кластеров общественного здравоохранения, партнеров по общественной помощи и частных поставщиков медицинских услуг, объединяет рекомендации, опубликованные в марте 2023 года трехсторонней рабочей группой.
В рамках этой программы рассматриваются проблемы, с которыми сталкиваются работники здравоохранения, поскольку незначительное меньшинство пациентов и их ближайшие родственники прибегают к оскорбительным словам и действиям. Признавая влияние жестокого обращения на обе жертвы и доверие между пациентами и медицинскими работниками, эта программа направлена на защиту медицинских работников, предотвращение ситуаций насилия и содействие позитивным отношениям.
Ключевые компоненты системы включают общее определение жестокого обращения и преследования, стандартизированные протоколы реагирования на инциденты и сообщения о них, а также последующие меры против правонарушителей. Руководство по внедрению будет разослано всем учреждениям здравоохранения, а кластеры общественного здравоохранения обязались пересмотреть внутренние протоколы к июню 2024 года.
Эта система дает учреждениям здравоохранения возможность принимать меры против правонарушителей, включая выдачу предупреждений, удаление насильников из помещений и выписку пациентов, подвергающихся жестокому обращению. Главный исполнительный директор группы подчеркнул приверженность нулевой терпимости, подчеркнув создание групп защиты персонала, инициативы по обучению и поддержку после инцидентов.
Ведущие учреждения здравоохранения, такие как Национальная группа здравоохранения (NHG), Национальная университетская система здравоохранения (NUHS) и SingHealth, заявили о своей поддержке этой структуры, подтверждая свою приверженность безопасной рабочей среде. NUHS, например, делает упор на существующие протоколы, образование, обучение и политику абсолютной нетерпимости к злоупотреблениям.
В дополнение к институциональной поддержке, Минздрав планирует национальную кампанию по просвещению общественности, чтобы способствовать позитивным отношениям между медицинскими работниками и пациентами, поощряя культуру абсолютной нетерпимости к злоупотреблениям. Кампания направлена на повышение осведомленности об определениях жестокого обращения и преследования, поощрение сочувствия и поддержки медицинских работников.
В заявлении в среду (13 декабря) Минздрав заявил: «Работники здравоохранения, как и все остальные, заслуживают безопасных условий труда. МЗ благодарно тем, кто поддержал их и выразил признательность, уважение и понимание за их вклад. Вместе мы можем обеспечить, чтобы медицинские работники чувствовали себя в безопасности и получали поддержку, и это позволит им продолжать делать все возможное в своей работе для всех сингапурцев».
Внедрение этой системы знаменует собой значительный шаг на пути к обеспечению благополучия медицинских работников и развитию культуры уважения и сочувствия в секторе здравоохранения Сингапура.
Сообщение о том, что Министерство здравоохранения запускает систему предотвращения преследований и насилия в отношении работников здравоохранения, впервые появилось в The Independent Singapore News – Последние новости
