29 октября 13:08
Цифровая экосистема МТС запустила функцию «Безопасный звонок», которая позволяет абонентам МТС получать голосовое предупреждение от искусственного интеллекта о возможном мошенничестве во время телефонного разговора. Голосовой сигнал слышит только тот пользователь, которому поступил звонок.
Функция «Безопасный звонок» работает следующим образом: искусственный интеллект на основе больших данных МТС анализирует разговор, выявляя признаки мошенничества. Если ИИ замечает подозрительную активность, он предупреждает получателя звонка голосовым уведомлением о потенциальной угрозе.
Тогда абонент самостоятельно решает продолжить разговор. Таким образом, безопасный звонок выявляет большинство мошенников уже в первую минуту.
«Мы постоянно ищем возможности защитить наших абонентов от мошенничества – только за лето в Красноярском крае наша система защиты от спама зафиксировала более 15 миллионов подозрительных звонков, то есть по пять звонков на одного жителя региона. Этим летом по сравнению с прошлым число заблокированных звонков в регионе выросло на 75% телефонных разговоров наших абонентов”, – пояснил директор МТС в Красноярском крае Сергей Егошин.
Пилотный проект новой функции «Безопасный звонок» стартовал в Москве в мае 2024 года. Подключить услугу можно в услуге «Защитник» в приложении «Мой МТС». По данным МТС, чаще всего телефонные мошенники выдают себя за сотрудников мобильных операторов (78%), сотрудников социальных, пенсионных и налоговых служб (9%), а также сотрудников банков (5%) и других ведомств.
