СИНГАПУР – Три месяца назад пациент угрожал раздеть Марисоль Забеллеро Виллабрилле, фельдшера больницы Ху Тек Пуат (KTPH).
Ей пришлось сопровождать его в туалет, поскольку пациентам отделения интенсивной терапии не разрешается пользоваться туалетом самостоятельно. Но ему было неуютно в присутствии медсестры, и он становился все более возбужденным.
После того, как была высказана угроза пациентки, ее коллега, находившаяся поблизости, вмешалась и «отругала» пациентку, а служба безопасности больницы быстро прибыла, чтобы разрядить ситуацию, вернув пациента обратно в кровать.
«Я была так шокирована», – сказала г-жа Виллабрилле. «Я действительно не ожидал, что он скажет мне такие слова».
Это был ее первый раз, когда она подверглась такому насилию с тех пор, как приехала в Сингапур с Филиппин в августе 2021 года, и это ее ошеломило.
Руководство больницы также было предупреждено об инциденте, а пациенту было сделано устное предупреждение. Г-жа Виллабрилле сказала, что поддержка со стороны ее коллег, руководителей и даже службы безопасности помогла ей выздороветь.
Опрос, проведенный Министерством здравоохранения (МЗ) 2022 года, показал, что только каждый четвертый медицинский работник, подвергшийся насилию в течение 12 месяцев, предшествовавших опросу, сообщил об инцидентах.
13 марта Трехсторонняя рабочая группа по предотвращению злоупотреблений и притеснений в отношении медицинских работников также сообщила, что 39 процентов из более чем 3000 опрошенных ею медицинских работников не считают сексуальные запросы и замечания насилием или домогательством.
После своего первоначального отчета трехсторонняя рабочая группа 13 декабря запустила систему защиты медицинских работников от жестокого обращения. Эта система устанавливает общее определение жестокого обращения и притеснений, а также стандартизированные протоколы реагирования на случаи жестокого обращения со стороны пациентов, их семей и посетителей.
Г-жа Виллабрилле выразила надежду, что эта система побудит работников здравоохранения более уверенно противостоять злоупотреблениям и сообщать о случаях.
Доктор Джиллиан Лим, руководитель Института психического здоровья в центральном регионе, сказала, что эта система является хорошим первым шагом в выявлении жестокого обращения и преследования медицинских работников.
По ее словам, за этим могут последовать меры, которые сделают процесс подачи заявлений более доступным для сотрудников, которым приходилось подавать заявления в свободное от работы время или физически в полицейском участке, что может быть травмирующим после перенесенного насилия.
«Мы тоже люди. Мы жертвуем своим сном, едой, личной жизнью, отдыхом и психическим здоровьем, чтобы попытаться заставить систему работать», — сказала она, призывая к уважению к работникам здравоохранения.
