СИНГАПУР: Видео, на котором охранник многоквартирного дома бросает пакет с напитками «Боба Чай», который курьер положил на стул возле караульного помещения, стало вирусным.
Видео, опубликованное в аккаунтах SG Road Vigilante в Facebook и TikTok в понедельник (16 сентября), набрало более миллиона просмотров.
@sgroadvigilante 5 сентября 2024 г., 16:40, курьер службы доставки еды Central View проигнорировал указания охранника и настоял на размещении заказа в караульном помещении, сославшись на то, что этот клиент никогда не давал мне номер подразделения. Я даже звонил клиенту, но он все равно не отвечал. Поэтому лучшим решением было бы уйти из караульного помещения и попросить клиента прийти и забрать заказ. Но эта охрана не принимает еду на караульном посту.
♬ оригинальный звук – SG Road Vigilante – SG Road Vigilante
Инцидент произошел 5 сентября в кондоминиуме Central View.
Согласно подписи к видео, курьер проигнорировал указания сотрудника службы безопасности и «настоял» на том, чтобы заказ напитков был передан в караульное помещение.
Пассажир умолял охранника не выбрасывать напитки, поскольку клиент уже заплатил за них; слышно, как охранник, пожилой мужчина, все больше злился, пока не дошел до того, что выбросил пакет с напитками на дорогу перед воротами кондоминиума.
Однако в подписи к видео также содержится версия истории курьера. По его словам, клиент не дал ему номер своего кондоминиума. Кроме того, когда он попытался позвонить клиенту, тот не ответил.
«Поэтому лучшее решение — оставить машину у караульного помещения и попросить клиента прийти и забрать ее. Но эта охрана не принимает еду на посту охраны», — добавил он.
Мнения комментаторов под видео разделились: одни встали на сторону охранника кондоминиума, другие — на сторону курьера по доставке еды.
Некоторые сингапурцы заявили, что пассажир «не имеет права перекладывать ответственность или обязательства на охранника!!» Однако другие утверждали, что отношение охранника «совершенно неприемлемо».
Один из комментаторов, который сам работает курьером, спросил, следует ли им ждать «10 часов», если клиенты не отвечают на звонки, и добавил, что им также нужно зарабатывать на жизнь и есть.
Некоторые пользователи TikTok предостерегают от поспешных суждений, поскольку то, что произошло до ссоры, может дать важный контекст ситуации.
По крайней мере один чиновник высказался по этому поводу. Стомп процитировал Рэймонда Чина, генерального секретаря Союза сотрудников служб безопасности, который заявил, что правила размещения поставок в местах общего пользования определяются руководством, в данном случае кондоминиума, а не службами безопасности или их охранниками.
Нарушение этих законов повлечет за собой штрафы, налагаемые на органы безопасности.
«Заказ еды был договором между платформой, клиентом и курьером. Поэтому несправедливо, что курьер настаивает на том, чтобы оставить заказ в общей зоне и настаивает на том, чтобы он теперь находился под присмотром сотрудника службы безопасности», — цитируют его.
Однако г-н Чин также признал, что охранник мог бы справиться с ситуацией лучше и что «отдавать приказ таким образом, как это запечатлено на видео, — не лучшее решение». /TISG
Статья «Охранник кондоминиума бросает заказ клиента на чай с шариками на пол, который курьер поставил возле караульного помещения» впервые появилась на The Independent Singapore News – Последние срочные новости
