Поделиться Твит Поделиться Поделиться Email Ричард Гатете Магарура, руководитель отдела обслуживания клиентов в Old Mutual Life Assurance, делится своими мыслями о запуске цифрового портала самообслуживания myOldMutual, направленного на улучшение обслуживания клиентов и увеличение охвата страхованием в стране. Фотография сделана в UAP Nakawa Biz Park в понедельник, 8 июля. Old Mutual Life Assurance сделала значительный шаг вперед в своем стремлении улучшить обслуживание клиентов и увеличить охват страхованием в стране. Компания запустила цифровой портал самообслуживания myOldMutual, который позволяет клиентам получать доступ к информации о своих полисах, выполнять различные задачи и легко управлять своей финансовой жизнью. По словам Ричарда Гатете Магаруры, руководителя отдела обслуживания клиентов в Old Mutual Life Assurance, портал разработан, чтобы предоставить клиентам удобный, гибкий и прозрачный способ взаимодействия с компанией. «Теперь наши клиенты могут получать доступ к данным своих полисов, выпискам по премиям и платежной информации из любого места и в любое время с помощью своих мобильных устройств или компьютеров», — пояснил он. Магарура подчеркнул важность безопасности и конфиденциальности, заявив, что портал защищен несколькими уровнями аутентификации и шифрования. «Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности наших клиентов и внедрили надежные меры безопасности, чтобы гарантировать, что их информация будет в безопасности», — заверил он. Портал уже показал значительные темпы внедрения: только в июне к нему обратились более 250 000 клиентов. Магарура объяснил этот успех приверженностью компании клиентоориентированности и инновациям. «Мы постоянно ищем способы улучшить опыт наших клиентов, и портал myOldMutual является свидетельством нашей приверженности совершенству», — сказал он. Предоставляя клиентам доступ в режиме реального времени к информации о своих полисах, портал дает им возможность контролировать свою финансовую жизнь и принимать обоснованные решения о своем будущем. Кроме того, портал предлагает ряд функций, включая управление полисами, управление бенефициарами, управление претензиями, управление платежами и управление документами. Портал доступен круглосуточно, и клиенты могут получить к нему доступ с помощью своих мобильных устройств или компьютеров. Магарура призвал всех клиентов изучить портал и открыть для себя его преимущества. Портал MyOldMutual является значительным шагом вперед для Old Mutual Life Assurance и отрасли страхования жизни в целом. Благодаря удобному интерфейсу, надежным функциям безопасности и удобной функциональности он готов произвести революцию в способе взаимодействия клиентов с компаниями по страхованию жизни. Нравится:Нравится Загрузка… Связанные