Пилотный проект запущен на Серпуховско-Тимирязевской линии.
Пассажиры московского метрополитена теперь могут подать заявку на изменение температурного режима в поездах. Пилотный проект запущен на Серпуховско-Тимирязевской линии. Для подачи заявки на верхних экранах автомобилей размещаются QR-коды. Об этом сообщила пресс-служба столичного метрополитена.
«Благодаря стикерам с QR-кодом в вагонах метро пассажиры могут оставить сообщение, если температура воздуха им не подходит. Это позволит службам метро быстрее реагировать и еще лучше регулировать климат внутри поездов. Если эксперимент окажется успешным “Мы будем размещать информационные материалы с кодами на других поездах, а затем и на всем общественном транспорте. Продолжаем делать поездки комфортнее по заданию Мэра Москвы Сергея Собянина”, – сообщил заместитель Мэра Москвы Максим Ликсутов.
Уточняется, что для этого проекта было размещено около 700 наклеек с этими кодами. Благодаря QR-коду пассажиры смогут узнать информацию о номере вагона, а также о том, где лучше всего циркулирует воздух. Если температура в поезде неудовлетворительная, пассажир может отправить запрос с помощью электронной формы обратной связи.
Пассажиру необходимо лишь отсканировать QR-код и заполнить необходимые данные. Каждое предложение будет рассмотрено специалистом.
Эксперты напоминают, что установленные в вагонах значения температуры соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям. Существует два режима работы кондиционеров: летний и зимний.
