Президент офиса омбудсмена по защите прав потребителей Рикардо Саласар сообщил, что в этом сезоне усилия по проверке цен, предложений и рекламных акций удваиваются в рамках Плана на конец 2023 года.
«В этом сезоне мы удвоили усилия по проверке. «Мы уделяем внимание потребителю и избегаем вводящей в заблуждение рекламы», — пояснил чиновник в интервью Noticiero El Salvador.
В этом смысле Салазар пояснил, что группы проверки работают сверхурочно, поскольку в этом сезоне предприятия расширяют свои рабочие часы.
С другой стороны, среди важных данных, упомянутых чиновником, – проверки просроченных продуктов, по которым было проведено 10 380 проверок: “Это риск для здоровья”, – сказал он.
“Пока в этом году мы выявили и удалили с рынка чуть более 9 тысяч просроченных продуктов”, – указал он.
Среди замечаний президента офиса омбудсмена отмечается, что предприятия должны «иметь гарантии гарантий на продукты и обеспечивать их существование, чтобы не делать доступными предлагаемые продукты, которых больше не существует».
Что касается усилий, прилагаемых учреждением, то оно призвано гарантировать механизмы внимания, а также сроки доставки, хорошее обращение и внимание к потребителям.
«Мы уделяем внимание вопросу гарантий. Сегодня существуют положения, повышающие уровень гарантий, например, ведение учета всей продукции. А также предоставление потребителю всей информации», — говорит Салазар.
Кроме того, учреждение проводит исследования потребительских привычек и предпочтений во время рождественского сезона, чтобы сосредоточить действия Управления омбудсмена по защите прав потребителей; определили, что трое из четырех сальвадорцев (76%) будут праздновать сочельник.
Он также указал, что 59% сальвадорцев будут совершать покупки лично в заведениях торговых центров, а 21% – в электронной торговле.