42-летний турист Хафиз Абдул Халим, который был со своей женой, рассказал, что они испугались, когда поняли, что в здании произошел пожар.
«Мы, очевидно, запаниковали, когда услышали крики людей тут и там. Дежурная полиция просила людей покинуть помещения и уйти в более безопасные места», — сообщил он местному информационному агентству Бернама.
Помощник ресторана Адриан Вонг, 32 года, рассказал, что персонал, а также посетителей попросили покинуть помещение.
«Все справились. Они покинули здание и оставили все, чтобы спастись», — сказал он, добавив, что все этажи были эвакуированы в целях безопасности.
В заявлении на своем веб-сайте Resorts World Genting говорится, что пожар вспыхнул около 16:30 и эвакуация была проведена немедленно.
Кроме SkyAvenue, другие районы курорта не пострадали, добавили в ведомстве.
Один свидетель рассказал, что она вместе с другими делала массаж в SkyAvenue, когда торговый центр был эвакуирован.
Эвакуация прошла организованно, и по состоянию на 18:55 пожар локализован, сообщил пользователь Facebook Си Ли Мин.
На фотографии последствий, сделанной из ее гостиничного номера неподалеку, была видна обугленная внешняя часть здания, где, по-видимому, продолжались операции по подавлению огня.
Местное новостное издание Kosmo ранее сообщило, что более 5000 человек были эвакуированы, некоторые из них находятся в состоянии паники.
В первоначальном заявлении пожарно-спасательной службы Паханга говорится, что тревога была получена в 16.55, а сотрудники прибыли на место примерно через пять минут.
Пожар начался на втором этаже, а затем перекинулся на четвертый.
Директор пожарно-спасательного управления Паханга Ван Мохамад Заиди Ван Иса позже сообщил, что пожар был взят под контроль в 18:30, жертв нет.
Гентинг Хайлендс в малазийском штате Паханг — популярное развлекательное и туристическое направление. Здесь есть крытые и открытые тематические парки, казино и торговые центры. Здесь также проводятся различные концерты.
