При замене оборудования почти половина красноярских абонентов Ростелекома подключают «Гарантию Плюс»

В Красноярском филиале «Ростелекома» заметили увеличение количества абонентов, подключивших услугу «Гарантия Плюс».

Так, в октябре этого года из всех обратившихся в компанию по замене домашнего телекоммуникационного оборудования, а это 1300 человек, на гарантийное обслуживание перешли 600.

«Чаще всего клиенты просят заменить роутеры, чуть реже — ТВ-приставки. Причины замены разные. Оборудование могло выйти из строя, например, из-за скачков напряжения, пожара, наводнения или из-за того, что оно вышло из строя. был пожеван домашними животными. Сталкиваясь с этим, люди предпочитают переходить на гарантию, а не платить за восстановление испорченных устройств», — рассказала Наталья Баженова, директор по работе с массовым сегментом Красноярского филиала «Ростелекома».

«Гарантия Плюс» — это дополнительная услуга. Это отдельная от основной гарантии производителя. Данная опция расширяет перечень мероприятий, дающих клиентам право бесплатно обновить арендованное или купленное у Ростелекома оборудование.

Стоимость универсальной защиты — 45 рублей в месяц за одно устройство. Вы можете подключить его к новому и уже установленному оборудованию. Это могут быть модемы, роутеры, ONT-терминалы, видеокамеры, ТВ-приставки.

На каждое устройство абонент получает специальный гарантийный талон. Чтобы воспользоваться им, просто позвоните на горячую линию 8-800-100-08-00 (звонки по России бесплатные). Специалисты провайдера произведут замену в течение трех дней.

Реклама. ПАО «Ростелеком». эрид: 2VfnxxeKqGU