В России трафик психологических онлайн-сервисов в 2023 году увеличился более чем в полтора раза, а мобильный интернет-трафик таких ресурсов увеличился на 81%. Среднее время, которое люди проводят с онлайн-психологами, также увеличилось почти на треть. К такому выводу специалисты Yota пришли по результатам исследования обезличенных данных абонентов. Отмечается, что психологическими услугами обычно пользуются женщины. На их долю приходится 60% общественного и 63% интернет-трафика. Если брать возраст, то 37% пользователей — люди от 25 до 35 лет. Далее следуют абоненты в возрасте от 36 до 45 лет (22%), а в тройку лидеров входит группа 46-55 лет (17%). При этом лидером по темпам роста стала молодежь от 14 до 20 лет. Их интерес к таким услугам увеличился в шесть раз, а объем потребляемого трафика увеличился в восемь раз. Лидером 2023 года стал сервис «Ясно». Количество пользователей там выросло за год на 44%, а трафик – на 89%. Дальше идет Альтер. Он показал самые высокие темпы роста (в 5,5 раза). На третьем месте сервис Zigmund.Online (количество пользователей сократилось на 28%, а трафик увеличился на 24%). YouTalk и Smart также вошли в пятерку самых популярных сервисов. Yota обнаружила, что в среднем пользователи тратят 117 минут в месяц на решение психологических проблем. Годом ранее этот показатель составлял 91 минуту. Услуги онлайн-психотерапии были наиболее востребованы в августе 2023 года (на них потрачена 171 минута), а наименее — в апреле (81 минута). Лидером среди городов стала Рязань, где жители тратили на эти услуги 233 минуты в месяц. Также в пятерку лучших попали Ставрополь (192 минуты), Благовещенск (166 минут), Ростов-на-Дону (162 минуты) и Москва (154 минуты). Среди жителей Донецка количество пользователей за год выросло на 63%. Мужчины проводят больше времени в специализированных областях; им необходимо в среднем 212 минут в месяц, что составляет примерно четыре сеанса у терапевта. У женщин есть 120 минут, чтобы разобраться в своих проблемах. «Спрос на онлайн-консультации действительно увеличился. Я и мои коллеги наблюдаем эту тенденцию уже несколько лет. Люди поняли, что могут улучшить качество своей жизни и научиться справляться со стрессом, обратившись к психологу и работая с ним. Нет необходимости посещать очные занятия – работать со специалистом можно из любой точки мира. Молодые люди до 30 лет обращаются ко мне только онлайн; мы работаем в аудиоформате по вопросам построения гармоничных отношений – с друзьями, противоположным полом и членами семьи», – говорит практикующий психолог Максим Киреев. Ранее сообщалось: В Таганроге и Ростовской области введены меры поддержки участников СВО 3196 Новости на Блокноте-Таганрог
Ссылка на источник
Ссылка на источник
