Поскольку Полицейские силы Ямайки (JCF) продолжают процесс активной трансформации, одна из их основных служб населению подвергается капитальному ремонту с целью повышения эффективности и удовлетворенности клиентов.
Управление уголовного учета (CRO), которое производит полицейские записи и другую продукцию для различных целей и которое начало оцифровывать части своих процессов и добавлять новые места для получения заполненных записей, будет расширять свою систему управления приложениями для получения справок из полиции, чтобы его дочерние сайты в Саммите, Сент-Джеймс; Помпано Бэй, Сент-Мэри; и Мэй Пен, Кларендон.
«Первое серьезное изменение заключается в том, что процесс записи на прием переносится в онлайн-режим. После уплаты необходимого сбора в офисе налоговой администрации Ямайки люди теперь должны посетить веб-сайт JCF www.jcf.gov.jm, чтобы назначить встречу», — заявили в JCF.
«Для онлайн-процесса требуется цифровая фотография, фотографии квитанции ТАД и фотографии действительного удостоверения личности, выданного правительством».
После завершения процесса онлайн-заявки люди получат электронное письмо с инструкциями о дальнейших шагах. Лица должны будут распечатать форму заявки в цвете и взять ее вместе с фотографией, загруженной на веб-сайт, в день назначения.
В JCF заявили, что назначения вручную прекращены.
Лица, подавшие заявку вручную и получившие дату после понедельника, 25 марта 2024 г., должны будут повторно подать заявку онлайн, чтобы назначить встречу и получить новую дату и время.
«Заполненные полицейские протоколы должны быть собраны в различных пунктах снятия отпечатков пальцев (Саммит, Сент-Джеймс; Помпано-Бэй, Сент-Мэри; и Мэй-Пен, Кларендон) в подходящее время», — заявили в JCF.
«Заявители, у которых сняли отпечатки пальцев в Кингстоне, будут собирать заполненные документы в Клубе офицеров полиции, Кингстон, 10, с 9:00 до 14:00. В офисе в центре города сбор не производится».
Чтобы поддержать общественность в переходный период, JCF открыл линии помощи. За помощью граждане могут позвонить:
• Штаб-квартира CRO на Дьюк-стрит, Кингстон, тел. 876-922-0125 или 876-922-3221.
• Саммит, Сент-Джеймс, тел. 876-224-1012.
• Помпано Бэй, Сент-Мэри, тел. 876-975-5066 или 876-833-5904.
• Мэй Пен, Кларендон, тел. 876-224-1014 или 876-986-1491.
Люди также могут использовать функцию онлайн-чата для получения помощи.
«Полицейские силы Ямайки поощряют людей использовать эти возможности, поскольку мы работаем над улучшением услуг на благо всех», — заявили в полиции.
Для получения дополнительной информации о процессе представители общественности могут следить за страницами JCF в социальных сетях: @JamaicaConstabularyForce в Facebook и Instagram и @JamaicaConstab в Twitter.
