10 апреля 9:00
К концу 2024 года формат оплаты топлива после заправки будет доступен на 75% АЗС российской сети «Газпромнефть». С апреля на постоплатный формат перейдут еще 150 АЗС на Урале и в Сибири.
По данным сети АЗС «Газпромнефть», наибольший интерес к новому формату проявили жители Кемерово, Екатеринбурга и Тюмени. По итогам года доля их вопросов в общем объеме обращений на тему просрочки платежа составила 19%, 17% и 16% соответственно.
Самый любопытный клиент живет в Кемерово — он отправил 7 вопросов в Единый центр поддержки клиентов. В регионах с наименьшим интересом к изобретениям оказались Челябинск (3,5%) и Омск (4,8%).
Наличие таких заправок по данным сети АЗС «Газпромнефть» увеличился в среднем на 50 клиентов в день.
«Постоплата — популярный, естественный, удобный и быстрый способ оплаты топлива на заправках по всему миру. Он предполагает полный контроль ситуации со стороны водителя и доверие со стороны торговой сети. Водителям, впервые оказавшимся на такой заправке, рекомендую следовать инструкции к насосам. На вторую заправку чаевые, уверен, вам не понадобятся», — отмечает руководитель рабочей группы ОНФ «Защита прав автомобилистов», автоэксперт Петр Шкуматов.
Пошаговые инструкции размещены на всех видах топлива. Чтобы заправиться до полного бака, установите диффузионный клапан в бак автомобиля и нажмите на рычаг – топливо заполнится до отреза. При заправке на определенное количество или движение необходимо остановить заправку на необходимом количестве или количестве, нажав на рычаг пистолета. Оплата за фактически поставленное топливо производится после завершения заправки и возврата пистолета на ТРК.
Постоплата – не единственный способ оплаты топлива. Принцип предоплаты сохраняется на автоматических заправках, а также при заправке через приложение для мобильного телефона. Алгоритм расчета на интересующей станции автомобилисты могут узнать в официальном мобильном приложении или на сайте.
Следует отметить, что в 2023 году сеть АЗС «Газпром нефти» первой в розничной топливной отрасли начала переводить АЗС европейской части страны, Сибири и Урала на популярный в России алгоритм оплаты заправок. Москва и ул. .Петербург.
