ТОКИО25 октября (Новости Японии) – На фотографии, предположительно сделанной в магазине люксовых брендов Fendi в Гиндзе, Токио, видно, как четверо сотрудников магазина стоят на коленях в извинении перед покупательницей, держащей в руках визитные карточки Fendi.
Инцидент начался, когда в магазине Fendi в Гиндзе произошел торговый спор с участием китайского туриста.
Согласно сообщению гонконгских СМИ, о проблеме впервые сообщила в китайских социальных сетях женщина, посетившая магазин Fendi в Гиндзе.
В статье говорится, что китаянка примерила черный шарф сразу после входа в магазин и выразила намерение его приобрести.
Сотрудник магазина ушел проверить товар, а женщина продолжала носить шарф.
Неожиданно подошел другой сотрудник и без каких-либо объяснений насильно снял платок, который примеряла женщина.
Женщина, разгневанная этим поступком, позже извинилась перед четырьмя людьми, в том числе сотрудниками магазина, менеджером и переводчиком, стоявшими на коленях.
СМИ Гонконга сообщили, что китаянка разместила в китайских социальных сетях о своем опыте под заголовком «Извинения на коленях Fendi Ginza».
В сообщении женщины говорится: Шарф, который я примеряла, сорвали без объяснения причин. Я был по-настоящему ошеломлен. Я ни разу не требовал подобных извинений.
Когда японская программа It! связался с женщиной для интервью, она ответила, я все выложил в соцсети. Я не буду отвечать на интервью.
Фотография извинений широко распространилась в китайских социальных сетях. Реакция китайских туристов была разной: один из них сказал, что для оказания услуги принято вставать на колени, а другой добавил: «Нужно было успокоить ситуацию». Другие не согласились, сказав: «Невероятно». Принуждение к таким извинениям бессмысленно.
Fendi Japan прокомментировала инцидент, заявив: «Мы воздержимся от дальнейших комментариев».
Источник: ФНН
