На Ямайке мы склонны не особо задумываться о последствиях утечек медицинской информации, возможно, потому, что мы только вступаем в эпоху цифрового здравоохранения, и это еще не представляет серьезной проблемы. Однако мы видели, что происходит с финансовой индустрией, и какие страдания она причиняет отдельным лицам и убыткам для бизнеса.
Учитывая, что мы все чаще начинаем использовать электронные записи и другие средства сбора информации о пациентах в цифровом виде, вопрос защиты медицинской информации должен стать приоритетом.
Закон о защите данных является шагом в правильном направлении и имеет широкое применение в сфере здравоохранения.
Раскрытие конфиденциальных медицинских данных может вызвать каскад проблем, которые затрагивают отдельных лиц, поставщиков медицинских услуг и общество в целом. Последствия утечки медицинской информации — от нарушений конфиденциальности до кражи личных данных и т. д. — являются глубокими и далеко идущими.
В основе проблемы лежит эрозия частной жизни. Информация о здоровье, насыщенная интимными подробностями о физическом и психическом благополучии человека, заслуживает самого высокого уровня защиты. Когда эта информация попадает в чужие руки, люди могут понести непоправимый вред. Нарушается сама суть их частной жизни, что приводит к ощущению уязвимости и недоверия. Их жизнь может даже оказаться под угрозой.
РАЗРУШИТЕ СВЯТЫЕ УЗЫ
Во многих случаях, когда медицинские записи пациентов разглашаются без согласия, их самые личные проблемы и недуги становятся достоянием общественности и подлежат тщательному изучению и осуждению. Подобные нарушения не только подрывают автономию человека, но также разрушают священную связь доверия между пациентами и поставщиками медицинских услуг и поднимают вопросы подотчетности и ответственности.
Когда люди опасаются несанкционированного раскрытия своей истории болезни, они могут скрывать важную информацию от поставщиков медицинских услуг, ставя под угрозу точность диагнозов и планов лечения. Разрушение доверия между пациентами и поставщиками медицинских услуг создает препятствия для эффективного общения и сотрудничества, что приводит к ухудшению результатов в отношении здоровья и предотвратимым осложнениям.
Я слышал о случаях, когда информация о здоровье людей становится известна в сообществах, часто когда члены сообщества также работают в медицинских учреждениях. Эти утечки могут подвергнуть людей стигме и дискриминации, что является серьезной проблемой для людей, живущих с ВИЧ/СПИДом, что может привести к их неприятию и изгнанию из своих домов, а также к изоляции от друзей и семьи.
Кроме того, это повлияет на их обращение за медицинской помощью, а значит, их состояние ухудшится. То, что было легко излечимым заболеванием, становится смертным приговором.
Стигма и дискриминация, вызванные раскрытием конфиденциальной медицинской информации, также могут затронуть людей с психическими расстройствами, хроническими заболеваниями или проблемами репродуктивного здоровья. В обществе, полном заблуждений и предрассудков, последствия таких разоблачений могут быть разрушительными.
Подобно тому, что мы видели в финансовом секторе, утечка или взлом медицинской информации также может способствовать краже личных данных и мошенничеству. В чужих руках медицинские данные могут быть использованы для совершения различных форм финансовых преступлений. Мошенники могут воспользоваться возможностью придумывать сложные схемы — от фальсификации страховых претензий до получения рецептурных лекарств под ложным предлогом.
Это нелегко исправить. Жертвам кражи личных данных приходится преодолевать лабиринты бюрократии и юридических сложностей, чтобы вернуть украденные личные данные. Не говоря уже о психологических потерях от таких нарушений, которые могут быть очень серьезными, в результате чего люди сталкиваются с чувством беспомощности и предательства.
Учитывая эти проблемы, защита данных о здоровье приобретает первостепенное значение.
Поставщики медицинских услуг должны внедрить надежные меры безопасности, включая шифрование, контроль доступа и регулярные проверки, чтобы усилить защиту от взломов. Системы управления больничной информацией, используемые Университетской больницей Вест-Индии, и многие другие программные средства для медицинских технологий используют эти методы, а также индивидуальный вход в систему для пользователей и контрольный журнал действий в учетных записях пользователей для обеспечения отслеживания и подотчетности.
Даже при наличии этих мер утечки все еще возможны, поэтому поставщикам медицинских услуг важно развивать культуру конфиденциальности и подотчетности среди персонала.
Поскольку мы преодолеваем сложности во все более взаимосвязанном мире, защита данных о здоровье должна оставаться главным приоритетом. Поддерживая принципы конфиденциальности, прозрачности и подотчетности, а также руководствуясь законами о защите данных, мы можем снизить риски нарушений.
– Дуг Холсолл является председателем и генеральным директором Advanced Integrated Systems. Отправьте отзыв по адресу doug.halsall@gmail.com и editorial@gleanerjm.com.
