Уганда надеется на аутсорсинг бизнес-процессов и ИТ-услуги, чтобы создать 100 000 рабочих мест для элитной молодежи – UG Standard

Поделиться Твитнуть Поделиться Поделиться Электронная почта Г-жа Ширли Накьеджве, старший специалист по информационным технологиям Министерства ИКТ, заявила, что сектор стремится создавать возможности трудоустройства и повышать эффективность рабочих мест. Кампала, Уганда – Правительство Уганды делает ставку на свою комплексную стратегию аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) и аутсорсинга информационных технологий (ITO) для создания 100 000 прямых рабочих мест к 2030 году. Этот амбициозный план направлен на решение проблемы безработицы среди молодежи в стране, насчитывающей около 10 миллионов человек. молодые люди в возрасте от 18 до 30 лет, не имеющие формального образования, работы или профессиональной подготовки. «Аутсорсинг бизнес-процессов и аутсорсинг информационных технологий предлагают поколениям возможность решить проблему безработицы среди молодежи в Уганде», — сказала Ирен Карунги Секитолеко, Департамент развития инфраструктуры ИКТ Министерства ИКТ и национальной ориентации. Стратегия, сформулированная Министерством ИКТ и национального руководства, определяет пять ключевых зон возможностей для создания рабочих мест: укрепление и рост внутреннего ядра, привлечение отечественных африканских операторов, получение избыточной работы от развивающихся центров доставки, обслуживание недостаточно освоенных исходных рынков и обслуживание традиционных исходных рынков. . «Уганда имеет самый быстрорастущий рынок BPO и ITO в Африке, где эксплуатационные расходы на 60-70% ниже, чем на ключевых рынках», — сказал Секитолеко. «У нас также есть кадровый резерв, насчитывающий около 145 000 молодых людей, владеющих английским языком B2 и нейтральным акцентом, что делает нас привлекательным местом для инвесторов BPO и ITO». В плане подчеркиваются конкурентные преимущества Уганды, в том числе ее стабильная макроэкономическая среда и тесная культурная близость с устоявшимися исходными рынками. Правительство создало рабочие группы для наблюдения за реализацией стратегии, уделяя особое внимание координации экосистем, формированию спроса, развитию человеческого и организационного потенциала и улучшению операционной среды. «Мегатенденции цифровизации, аутсорсинга и удаленной работы меняют характер работы, позволяя людям предоставлять услуги клиентам по всему миру практически из любой точки мира», — сказал Секитолеко. «Эта стратегия позволит Уганде получить работу в BPO и ITO, принося большой доход молодым угандийцам и позиционируя Уганду как ведущее направление BPO и ITO в Африке». Стратегия направлена ​​на создание 150 000 рабочих мест, включая возможности косвенного трудоустройства в сфере вспомогательного персонала, транспорта, канцелярских товаров, розничной торговли, телекоммуникаций и клининговых услуг. Стратегия также нацелена на привлечение отечественных африканских операторов, получение дополнительной работы от развивающихся центров доставки, обслуживание недостаточно освоенных исходных рынков и обслуживание традиционных исходных рынков. «У Уганды есть неоспоримое преимущество в том, чтобы убедить транснациональных операторов с сильными связями в Африке начать свою деятельность в стране», — сказал Секитолеко. «Полно загруженные ежемесячные расходы на контакт-центры в Уганде на 8% дешевле, чем в соседней Кении, расходы на аренду недвижимости на 38% ниже, чем в Кении, Южной Африке и Марокко, а внутренний рынок BPO и ITO на 55% больше, чем в Руанде». Правительство с оптимизмом смотрит на потенциал этой стратегии по преобразованию экономики и созданию возможностей для молодых угандийцев. «Мы уверены, что эта стратегия будет способствовать экономическому росту, создаст возможности трудоустройства и сделает Уганду ведущим игроком на мировом рынке BPO и ITO», — сказал Секитолеко. Г-жа Ширли Накьеджве, старший специалист по информационным технологиям Министерства ИКТ, заявила, что цель этого сектора — создать возможности трудоустройства и повысить эффективность труда. «Правительство Уганды стремится захватить значительную долю мирового рынка аутсорсинга услуг на основе информационных технологий (ITES) к 2040 году, поддерживая деятельность BPO посредством реализации политики и нормативно-правовой базы», ​​- сказала она в подробной презентации. По словам Кристофера Йиики, старшего ИТ-специалиста Министерства ИКТ и национального руководства, политика BPO направлена ​​на то, чтобы сделать бизнес более доступным для низового уровня. «Мы пытаемся сделать это путем создания инновационных центров… и на данный момент мы уже создали такие центры в Университете Кабале, Университете Сороти и Университете Муни в Аруа», — пояснил Йиики. В настоящее время в этих инновационных центрах работают более 400 динамичных и молодых новаторов, чьи идеи привлекут партнеров по развитию. Гидеон Нкурунунги, генеральный директор Ассоциации информационных коммуникаций и технологий Уганды (ICTAU), подчеркнул необходимость интеграции частного сектора с дорожной картой цифровой трансформации, чтобы в полной мере использовать возможности, характерные для услуг BPO. «Рынок BPO превратился из традиционной конкурентоспособности BPO в нынешнюю цифровую конкурентоспособность, что подчеркивает необходимость интеграции частного сектора с дорожной картой цифровой трансформации, чтобы в полной мере использовать возможности, характерные для услуг BPO», — сказал Нкурунги. Нкурунунги далее заявил: «ICTAU стремится изменить эту ситуацию посредством взаимодействия с потенциалом на всех уровнях. Мы определили различные области возможностей BPO, разбитые на категории с низкой стоимостью/низкой сложностью, низкой стоимостью/высокой сложностью и высокой стоимостью/высокой сложностью. Это стратегическое взаимодействие с Западным регионом иллюстрирует потенциал процветания индустрии BPO в Уганде, стимулируя экономический рост и создавая возможности трудоустройства во всем регионе. Сосредоточившись на таких ключевых областях, как BPO, аутсорсинг процессов знаний (KPO) и других ценных услуг, мы прокладываем путь к устойчивой и конкурентоспособной цифровой экономике в Уганде». Джордж Багамбе, специалист по природным ресурсам округа Мбарара, попросил разработчиков политики учесть, как бороться с растущим числом киберпреступлений. Региональное взаимодействие с заинтересованными сторонами субрегиона Анкоре, проходившее в торговом центре Adit Mall в городе Мбарара, собрало руководителей субокруга, председателей субокруга, специалистов по информационным технологиям округов и городов для обсуждения политики BPO. Ожидается, что после одобрения кабинетом министров эта политика создаст значительное количество рабочих мест и повысит экономический рост Уганды. Вот так:Нравится Загрузка… Связанные

Перейти к эмитенту новости