Поделиться Tweet Поделиться Поделиться Электронная почта Банкнота номиналом 50 000 угандийских шиллингов — это золотая банкнота, выпущенная Банком Уганды. Успех в сфере цифровых платежей будет зависеть от способности новых игроков и традиционных игроков объединить физический и цифровой опыт в единый континуум для клиентов. Распространение цифрового решения на клиентов, использующих наличные, требует «цифрового» подхода, пишет Хуан Секо, директор по развитию Mukuru. Использование цифрового кошелька, особенно в Африке, имеет смысл, когда так много людей живут в сельской местности, где нет легкого доступа к другому способу доступа к деньгам, например, через банкоматы. Bank of America прогнозирует, что (https://apo-opa.co/49Y1X7z) к 2026 году цифровыми кошельками будут пользоваться более 5,3 миллиарда человек, что составляет более 50% населения мира. Другие оценки предполагают, что это число может достигать даже двух третей населения мира, причем рост обусловлен развивающимися рынками, особенно африканскими экономиками. Во всем мире основным драйвером цифровых продуктов был COVID-19, который вынудил людей оставаться дома и стимулировал использование цифровых продуктов. По данным Bank of America, это особенно распространено во всем мире среди клиентов старшего возраста и тех, кто ранее придерживался традиционных способов покупки товаров или банковских услуг. По данным McKinsey, в Африке доходы местного рынка электронных платежей, вероятно, будут увеличиваться примерно на 20% в год. Это означает, что к 2025 году рынок будет стоить около 40 миллиардов долларов. Для сравнения, ожидается, что мировой рынок будет расти на 7% в год за тот же период. Тем не менее, наличные по-прежнему являются королем. McKinsey говорит, что, хотя цифровые технологии быстро развиваются как форма оплаты, наличные по-прежнему используются для 90% всех транзакций на континенте, добавляя, что, поскольку наличные по-прежнему доминируют, офлайн-каналы и крупные точки сети наличных денег, такие как 320 000 точек доступа Мукуру, где люди могут Взаимодействовать с наличными деньгами в киоске или через агента по-прежнему жизненно важно. Также важно признать, что отсутствие смартфона или доступа к 4G не должно быть ограничивающим фактором для финансовой доступности, поэтому использование USSD и WhatsApp (которые потребляют меньше данных) часто является решающим фактором, определяющим, будет ли финансовая поставщик услуг будет актуален на многих африканских рынках. По мере развития электронных кошельков они перешли от системы ввода и вывода наличных к системе, которая обеспечивает доступ к финансовым услугам в цифровом формате. Конвергенция и континуум от наличных к цифровым технологиям. По мере развития электронных кошельков они перешли от наличных денег. – системы ввода и вывода средств в систему, которая обеспечивает и открывает доступ к финансовым услугам в цифровом формате. Переход произошел органично, поскольку со временем доверие к возможности беспрепятственно перемещать и хранить наличные было построено, что облегчило жизнь клиентам, использующим наличные. По мере роста доверия клиентам предлагалось больше цифровых финансовых продуктов. По мере совершения транзакций клиенты создают финансовую отчетность, которая может разблокировать несколько продуктов, а также доступ к кредитам. В Мукуру мы по-прежнему сосредоточены на этом уровне услуг, подкрепленном доверием и рыночным образованием. Поскольку клиенты стали лучше разбираться в цифровых технологиях, мы смогли предложить страховку, а затем кредиты, используя историю транзакций клиента для оценки его кредитоспособности. McKinsey называет это Wallet 2.0 и отмечает, что сейчас происходит переход на Wallet 3.0, который представляет собой предложение, добавляющее покупки в приложениях. Клиенты Mukuru могут получить доступ к нескольким биллерам через цифровые каналы, такие как эфирное время, коммунальные услуги или DSTV, и в будущем будут добавлены дополнительные услуги. Цель состоит в том, чтобы, так сказать, включить другую сторону уравнения, предоставив торговцам, чьи клиенты имеют больше решений и возможностей использовать свои деньги, хранящиеся в цифровой форме. На практике мы обнаружили, что большинство продавцов по-прежнему предпочитают наличные из-за их оперативности и предполагаемой более низкой стоимости бизнеса — им приходится платить за прием карточных или мобильных денег, а иногда платеж поступает только через несколько дней после транзакции. Международный валютный фонд утверждает, что неформальная экономика составляет значительную часть большинства экономик стран Африки к югу от Сахары. На этот сектор приходится от 25% до 65% ВВП и от 30% до 90% всей занятости в несельскохозяйственном секторе. Эта ситуация вряд ли изменится в ближайшее время, поэтому торговцам было бы полезно предлагать как цифровые, так и наличные варианты, другими словами, использовать физический подход, чтобы воспользоваться возможностями роста в странах Африки к югу от Сахары. Преобразование экономики, основанной на наличных деньгах, в цифровую требует, чтобы несколько участников экономики действовали в унисон, но если это делается намеренно, это становится продолжением естественного поведения людей, переводя их от обналичивания переводов к осознанию того, что они могут хранить деньги в цифровом виде. передать его другому лицу или беспрепятственно оплатить любые товары или услуги. Однако без понимания того, что наличные деньги по-прежнему играют важную роль в этом процессе, те, кто работает только в цифровом пространстве, будут ограничены нишевым рынком и останутся позади в быстро развивающейся цифровой революции в Африке. Вот так:Нравится Загрузка… Связанные