Буэнос-Айрес кажется вневременным с его парижской архитектурой в центре, мощеными улицами и морем переполненных кафе. Однако его открыточное очарование всегда имело архаичный аналог: наличные деньги.
Одним из самых устойчивых оплотов использования наличных в Аргентине были чаевые в ресторанах и барах. Чаевые по дебетовой карте являются законными до 15 процентов, однако на практике такая возможность предлагается редко. В результате этого посетители — особенно туристы — приносят на ужин пачки купюр, делая стопки песо только для чаевых обычным явлением, учитывая, что до недавнего времени самая крупная банкнота страны была всего в 2000 песо (около 1,50 доллара США).
Однако в Аргентине чаевые наконец-то становятся цифровыми благодаря буму финансовых технологий и плану «шоковой терапии» президента Хавьера Милея по реформированию экономики.
Платежное подразделение гиганта электронной коммерции MercadoLibre Inc, Mercado Pago, разработало новую функцию в своем широко используемом приложении специально для чаевых. Изменение отражает то, как финтех был интегрирован в Аргентину с большим объемом наличных денег, где в прошлом году в секторе было 312 фирм по сравнению с 72 в 2017 году, согласно отчету Межамериканского банка развития.
Последнее обновление приложения, которое доступно только жителям Аргентины, основано на растущей, хотя и неравномерной, тенденции, когда некоторые официанты дают клиентам свои личные псевдонимы Mercado Pago за чаевые, подобно тому, как американцы используют Venmo или Zelle.
«Распространение цифровых платежей и снижение использования наличных денег начали негативно влиять на размер чаевых, получаемых официантами», — сказал в своем заявлении Агустин Онагойти, старший директор Mercado Pago Argentina. «Наши пользователи и работники гастрономии действительно требовали решения для чаевых».
Тем временем Майли предложит закон, который формализует чаевые по кредитным и дебетовым картам, в то время как его правительство прокладывает путь для пассажиров, чтобы они могли платить за общественный транспорт с помощью QR-кодов или карты, как в Нью-Йорке или Лондоне. Наличные по-прежнему требуются для пополнения карты общественного транспорта Sube в киосках метрополитена Буэнос-Айреса, хотя существуют и цифровые варианты пополнения.
Для ясности, другой тип наличных — доллары США — по-прежнему процветает в Аргентине, одном из крупнейших получателей американских банкнот в мире, согласно исследованию Федеральной резервной системы США. Аргентинцы держат миллиарды долларов в наличных деньгах США за пределами официальной банковской системы, подсчитали экономисты.
Помимо долларов, все ощутимые признаки указывают на то, что господство банкнот песо заканчивается. Наличные платежи в супермаркетах в мае составили всего 17 процентов от общего объема покупок, по сравнению с 36 процентами в начале 2020 года. Платежи по кредитным картам резко возросли, поскольку аргентинцы пользуются беспроцентными рассрочками платежей, чтобы растянуть свою покупательную способность в стране, где годовая инфляция составляет 270 процентов, подрывая рост заработной платы.
Педро Филиппини, 23-летний бариста в кафе Zuka в Буэнос-Айресе, позволяет клиентам отправлять чаевые на свой счет в Mercado Pago, хотя в кофейне есть традиционная касса. Филиппини говорит, что чаевые, как правило, более щедры на Mercado Pago, около 1000 песо, тогда как чаевые наличными сводятся к любым купюрам, которые есть у клиента.
Хотя Филиппини предпочитает цифровые платежи, он все еще видит необходимость в наличных в стране, где половина населения с трудом сводит концы с концами. В последнее время, когда цены на мобильную связь резко выросли, у него заканчиваются данные до конца месяца, и он полагаясь на Wi-Fi — когда он может его получить — для доступа к своему счету в Mercado Pago.
«Если вы находитесь на улице без мобильных данных, вы не можете рассчитывать на Mercado Pago», — сказал он. «Наличные всегда будут незаменимы, но Mercado Pago добился большого успеха, потому что он действительно предлагает массу преимуществ».
Патрик Гиллеспи, Bloomberg
