ВТБ зафиксировал снижение мошеннической активности в России в новогодние праздники

Количество обращений от клиентов ВТБ по поводу мошеннических атак в новогодние праздники сократилось в 4,5 раза по сравнению с первой неделей января прошлого года.

В декабре мошенники активно использовали в своих схемах тему новогодних праздников. Большинство из них были связаны с рекламой, «продажей» подарков, организацией праздников, покупкой билетов в театр и кино и т. д.

По данным ВТБ, в последние месяцы 2023 года увеличилось количество обращений от клиентов, которым мошенники звонили посредством видеосвязи в мессенджерах. Во время такого разговора злоумышленники могут делать скриншоты фотографий, записывать голос или видео разговора, а затем использовать это в своих схемах. Единственный способ не попасться на подобные уловки – перестать разговаривать с незнакомцами и отказаться от использования видеосвязи при звонках с неизвестных номеров.

«Банки активно развивают онлайн-сервисы удаленного доступа к продуктам и услугам. Поэтому сценарии мошенников постоянно меняются и адаптируются к новым актуальным технологиям. Например, использование видеозвонков в мессенджерах для сбора биометрических данных потенциальной жертвы. Однако Злоумышленникам становится все сложнее достигать своих целей за счет использования совместных действий всех участников рынка – банков, мобильных операторов и профильных ведомств. В прошлом году впервые за три года мы зафиксировали снижение активности мошенников против розничных клиентов, и в первые дни этого года эта тенденция стала более заметной», — рассказал Никита Чугунов, старший вице-президент, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ.

Однако количество атак по-прежнему достаточно велико. Поэтому ВТБ рекомендует соблюдать основные правила безопасности, которые помогут сэкономить и избежать неприятных инцидентов: не доверяйте неизвестным людям, читайте СМС-сообщения от банка и не устанавливайте неизвестные программы на личные устройства.

Проверить точную информацию о продуктах и ​​условиях обслуживания ВТБ можно, позвонив на официальный номер 1000, на сайте ВТБ или в отделении. Установив определитель номера через ВТБ Онлайн, вы уже во время входящего звонка сможете узнать, исходит ли он от мошенников. Сразу же сообщить о подозрительных звонках специалистам ВТБ можно через чат банка – все подобные запросы обрабатываются, а мошеннические номера телефонов впоследствии блокируются.