6 ноября, 9:58
Двое жителей Норильска пожаловались в Роспотребнадзор Красноярского края на магазине торговой сети «585 Золотой», который не вернул деньги за неиспользованный подарочный сертификат. Эксперты помогли людям защитить свои права в суде.
Как сообщили в ведомстве, у обоих заявителей по разным причинам не было необходимости приобретать товары по подарочным сертификатам. Но при обращении в ИП Савин П.В. с требованием вернуть их стоимость в денежном выражении им было отказано.
В результате в одном случае стороны в судебном заседании заключили соглашение, согласно которому магазин вернул деньги по подарочному сертификату в размере 5 тысяч рублей и компенсировал моральный вред в размере 4 тысяч. рублей В другом случае суд взыскал 10 тысяч рублей подарочного сертификата, 1 тысячу рублей морального вреда и 5,5 тысяч рублей штрафа в пользу потребителя.
Ссылки по теме:
